Не рекомендую хранить деньги на накопительном счете в МТС Банке

04.03.2025 12:30
314
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекомендую хранить деньги на накопительном счете в МТС Банке - банк не доводит до вкладчиков процентную ставку, по которой денежные средства размещены на счете в текущем периоде, только общие условия Счета, так что в конце месяца вас может ждать "сюрприз" от Банка. Служба Поддержки вводит в заблуждение. В январе 2025г открыл в МТС Банке накопительный счет. После открытия и пополнения обратил внимание на то, что в Личном Кабинете не отображается процентная ставка, которая применяется к размещенным средствам. Вместо этого в ЛК просто ссылка на общие условия с большим количеством условий и ссылок. Я позвонил в поддержку и попытался уточнить на каих же условиях я резместил денежные средства на счете. Однако специалист поддержки не смог предоствать мне однозначный ответ, вместо этого просто продублировал общие условия Счета. Мня это обстоятельство насторожило и я воздержался от дальнейшего размещения денежных средств на этом счете. По истечении первого расчетного периода мне впервые начислили проценты по повышенной "Приветственной" ставке, на которую изначально и рассчитывал. Я вновь обратился в поддержку, на этот раз оператор показался мне более компетентным. Он подтвердил, что к моему счету применена повышенная ставка, она действует первые два календарных месяца и я могу размещать денежные средства на второй месяц под эту же ставку. Я так и поступил и пополнил счет на существенную сумму. Чтобы совсем развеять сомнения в следующем месяце я снова позвонил в поддержку и меня снова успокоили - все в порядке, ставка будет повышенная. Ну а каким был финал этой истории вы наверно догадались - по итогам второго месяца на вложенные деньги мне начислили проценты по минимальной ставке - 5% вместо повышенной 22%. Попробовал выяснить обстоятельства в Службе поддержки - естественно все бесполезно, оператор договорилась до того, что что в первый месяц мне применили повышенную ставку потому, что это была "Акция" банка, о которой он забыл меня проинформировать. Расцениваю сложившуюся ситуацию как прямой обман вкладчиков.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-04T17:27:52+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025

Снял деньги со вклада заранее на лечение

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность сотруднице Надежде из офиса на улице просп. Ленина, 12А, Черкесск Недавно возникла острая необходимость в досрочном закрытии моего шестимесячного... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность поддержке банка за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Выражаю благодарность тех поддержку банка за оперативное решение вопроса и доначисление процентов по накопительному счету, вследствие неправильной консультации сотрудников банка по... Читать полностью

13.07.2025

Приятные приветственные надбавки на накопительные счета у МТС банка

Оценка 5

18 мая 2025 года у меня возникло желание создать себе счет, где процент на остаток начислялся бы каждый день, это дает прекрасную возможность докладывать туда деньги,если они... Читать полностью

13.07.2025

Карта

Оценка 5

Долго выбирала банки для открытия вклада и выбрала мтс банк г. Туймазы. И вот 11 июля 2025 г я пришла в банк и меня встретила сотрудница банка Ирина. Ирина озвучила проценты по... Читать полностью

12.07.2025

Как служба поддержки помогла

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС банк с февраля месяца этого года. Очень рада, что приобрела эту карту, т.к. у меня и связь, интернет тоже МТС. Очень хорошие категории кэшбэка... Читать полностью

12.07.2025

Высокий % по вкладу

Оценка 5

 Хочу поделиться опытом сотрудничества с МТС банком. В нашем городе Ухте, есть отделение банка на Ленина 27, куда мне посчастливилось попасть. Обойдя несколько других банков я... Читать полностью

11.07.2025