Благодарность за помощь в оформлении карты

04.03.2025 19:02
220
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность специалисту Юлии за помощь в получении дебетовой карты взамен утраченной. В конце февраля мной была утрачена в банкомате дебетовая карта и я заказала новую в отделении банка. Во время ожидания, в личном кабиненте была открыта временная карта он-лайн и, соответственно, я закрыла утраченную карту в целях безопасности. Как выяснилось, делать этого не надо было, т.к новая карта, хоть и с другим номером, считается той же самой, предыдущей. Считаю, что этот момент надо учесть в уведомлениях от банка об этапах выпуска новой карты. При посещении отделения банка выяснилось, что новая карта не действует и я благодарна специалисту Юлии, которая помогла мне в этой проблеме, оперативно и компетентно решив вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T21:39:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 23.03.2025 вернули отзыв на проверку. 08.04.2025 С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-309813752100
2025-03-18T12:29:19+03:00
Здравствуйте! Могу ли я дополнить отзыв, чтобы оценка была зачтена?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-03-05T12:47:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
920
отзыва
911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня я обратился в отделение Братиславское, с просьбой выпустить карту. Офис оказался комфортным и светлым. Сотрудница Корина, приняла меня без очереди. Корина оказалась, очень... Читать полностью

07.05.2025

Доволен банком

Оценка 5

Добрый день, очень доволен обслуживанием в офисе Беляево. Срочно нужна была дебетовая карта обратился в этот банк, так как много хорошего слышал о нем. Сотрудница Валерия приняла... Читать полностью

07.05.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

07 мая Я обратился в отделение банка ,в гор набережные Челны . Я являюсь клиентом банка очень давно , по моей дебетовой карте начали происходить списания денежных средств, за какие... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение Братиславское с просьбой оформления дебетовой карты. отделение понравилось. светлое и чистое. Сотрудники приветливые и приняли без очереди... Читать полностью

06.05.2025

Банковский вклад

Оценка 5

Добрый день, Кредит Европа Банк!  Хотелось бы поделиться приятным отзывом о сотруднике Банка М-вой Альбины.  Пришёл в отделение на Мира 6 Сургут для оформления вклада. На банки... Читать полностью

05.05.2025

Посещения банка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк для выгрузки графика платежей по адресу г. Сургут мира д. 6. Сотрудник Виталия распечатала мне график платежей и предложила оформить карту для входа... Читать полностью

05.05.2025

Удачно зашёл

Оценка 5

05 мая с утра пришел в отделение забрать перевыпущенную карту. Выписал талон. Юлия пригласила меня сразу же. Карту получил, Юлия мне рассказала про текущие категории кэшбэка по... Читать полностью

05.05.2025