МТС банк, М-видео и ООО Пуш смс (Retail Solutions) и навязывание услуги смс
Добрый день! 02.03.2025 через приложение "М.Видео" мной в разделе "кредит и рассрочка" был оформлен заказ 2 049 877 490 ноутбука HUAWEI MateBook D16 (53013YJF) I5-12th/16/1T, оформлен кредит в МТС банке. 03.03.2025 вышеуказанный ноутбук получен и получен электронный кредитный договор, в котором мне были подключены 2 (дополнительные услуги), согласие на которые я не давал, а именно 1) ПУШ СМС РИТЕЙЛ СОЛЮШНС" в кол-ве 1 шт. на сумму 14 364 руб.; 2) услуга по подбору кредитных продуктов в кол-ве 1 шт. на сумму 5 850 руб. Переписка со службой поддержки М.Видео не привела к возврату денежных средств. Был осуществлен звонок на горячую линию МТС банка, менеджер банка уверяет, что услуги отключила, но перерасчета кредита в приложении не произошло. Ритейл Солюшнс на электронное письмо не отвечает. Направлена претензия в М.Видео
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...