Банк не активировал дебетовую карту
Абсолютно ужасное, наплевательское отношение к клиентам банка. Заказал по предложению в приложении МТС дебетовую карту в МТС Банке с доставкой курьером 3 марта 2025 года. Курьер сказал, что придет СМС с кодом для подписания документов, все пришло, документы были подписаны. При повторном переходе по ссылке из СМС стоит уведомление, что "Документы подписаны. Удачных покупок!". Но не тут-то было: карта так и не активировалась, функции в МТС банке недоступны, приложение при попытке воспользоваться хоть какой-то мизерной долей функционала пишет: "Вы не клиент банка, вы не должны были попасть на эту страницу". Позвонил в поддержку, сказали, ожидайте, через 24 часа всё активируется. Но не тут-то было дважды: ничего так и не активировалось, поддержка не знает, что делать, код активации не дошел куда-то, хотя ушел, сказали, что да все документы подписаны, код вы ввели, но он не получен и поэтому кабинет не активируется и карта не активируется. Замечательно! Сказали, оформляйте опять все заново, ждите опять курьера или идите в отделение и заполняйте все снова! Спасибо! Может банк подскажет, нужно ли оформлять сразу три курьерские доставки - чтобы уж точно, а то я так понимаю, по информации с Банки.ру - теряться может и не раз?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...