Отсутствие знаний, обучения и адекватности

05.03.2025 10:29
159
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, ОТП Банк!

Хотела узнать про вклады, способы их оформления, налоги на доход от вкладов. Ни в чате, ни в КЦ ответа не предоставили.

А также хочется отметить акцент и невнятное произношение оператора в колл-центре, она вроде говорит на русском, но как будто и нет. 

Ожидание на линии более 20 минут) Как будто у вас нет конкурентов....

Видимо, ваш отдел контроля качества не доработал или нет необходимости такой в принципе.

Конечно, вклад в вашем банке я не буду открывать, знакомым и друзьям тоже не посоветую с вами иметь дело.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T15:00:24+03:00
05.03.2025 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 21.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-05T13:25:28+03:00
Здравствуйте. Для проведения полной проверки по Вашему обращению, просим сообщить дату и время, когда вы обращались в банк. Информацию Вы можете оставить на сайте банка, через форму обратной связи. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 792
отзывов
2 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021