Не закрывают расчётный счет
Уже неоднократно отправляла заявление на закрытие расчётного счёта ИП через мобильное приложение. По разным причинам мне отказывают, тем самым тянут время, чтобы комиссию начислять. Когда задаю вопросы о причине отказа в чате банка-отвечают очень поверхностно, даже не поднимая прошлую переписку. При этом мне не видно прошлый чат, нет возможностм посмотреть историю. В последний раз мне пришёл отказ в связи с тем, что не указан остаток по счету, хотя остатка не было, пополнила счёт только с учётом суммы комиссии, которую мне написали сотрудники банка. У меня складывается впечатление, что делается это намеренно. В отделении банка закрыть счёт тоже удалось, т.к. предваритеььная запись только физ.лицам, ИП по живой очереди и нужно ждать несколько часов. Убедительная просьба поднять историю моих обращений и наконец-то закрыть расчётный счёт. Я не намерена просто так оплачивать комиссию банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах РНКБ
Спасибо за помощь и отличную работу
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм...
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...