Рекорд проблем за месяц

05.03.2025 18:40
256
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

крч я с ними месяц
что за месяц произошло
1) после получения их дебетовой карты меня начали долбить смски от микрозаймов

2) они мне привезли не ту кредитку и с не тем лимитом

3) я им написал в первый месяц отключить оповещения, но с меня сейчас списали деньги за оповещения

4) накопительный счет у меня должен быть 23%, но в итоге 5%, при этом текущие условия по счету нигде кроме как у поддержки не найти... я понимаю почему так сработало, но это следствие абсолютно идиотского мобильного банка, в котором ничего не прогружается и я случайно открыл 2 счета и потом закрыл тот где были бонусные проценты, так как в приложении не понять условия счетов и дату создания
5) на ios это даже не приложение
6) и поддержка у них тупорылая - если задать 2 вопроса одновременно, то отвечают на один и отключаются

7) еще и со входом в приложение была куча проблем, из-за работы они несколько раз просили звонить в банк
8) заказывал у них в отделении справку по остатку на счете для визы в Японию и из всей пачки документов у меня не принимают именно их справку

9) и сейчас у них там затуп и на всех счетах пишется баланс ноль, я даже деньги вывести не могу, чтобы распрощаться с этим банком
крч я с ними потратил кучу времени и нервов, по накопительному счету получил почти в 5 раз меньше чем планировал (считай потерял 4 тысячи), так еще и поездка в Японию теперь под угрозой, так как там всё очень не быстро оформляется

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T18:43:49+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время, чтобы во всем разобраться. И чуть позже обязательно вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025