Обман с выплатой процентов по накопительному счету с приветственной ставкой

06.03.2025 07:05
305
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 января 2025 г. Открыла накопительный счёт с приветственной ставкой. Ставка 23% два календарных месяца. 31 января получила полный процент. Далее, 28 февраля выплатили не по приветственной ставке, а по 5%.Естественно, написала в чат, оператор проверил, ответил, произошла ошибка, ожидайте, доначислят, так как расчет произвели неверно. Далее происходят чудеса! Откуда то появляется в приложении второй счет накопительный, якобы открытый мною на 10 мин ранее чем тот, на котором находятся средства. При чем второй счет открыт с теми же условиями. Этого счета не было в приложении, и я его не открывала! Откуда он взялся. Написала в чат, проверили, сказали доначислят 28 февраля до конца дня. Так поступлений и не было. 1 марта посетила офис на у метро Марксисткая, оставила второе обращение. В чате операторы уверяют что доначисление будет. Теперь уже не озвучивают дату. В общем, впечатление нехорошее о банке. Поступлений так и нет до сих пор!!! Самое интересное, в офисе попросила распечатать договор по накопительному счету, девушка, оператор сказала, что его не существует.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-11T07:54:09+03:00
Возвращаемся с ответом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сегодня доначислили проценты по приветственной ставке за февраль. Пожалуйста, проверьте. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были... Читать полностью

13.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025