Врут и меняют свои условия не предупреждая об этом

06.03.2025 13:27
202
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

пользовалась картой 111 дней очень давно, года 2 то точно. Потом они решили поменять льготный период с 111 на 51 день. А дальше понеслось . Прислали сим что меняется льготный период, я пишу в чат , мне говоря не волнуйтесь у вас остались прежние условия. Приходит смс , извините за ошибочно отправленное смс , у вас 111 дней так и осталось. Я не волнуюсь буквально месяц. В приложении меняется сумма к оплате. я уже звоню , отвечает операторор и снова говори , да у вас 111 дней, все нормально. Проходит еще несколько недель и опять меняется сумма в приложении . И снова звонок на горячую линию. А сейчас тадам , да у вас изменился льготный период и почему вам дали другую информацию мы не в курсе. Да у вас была смс что мы ошибочно прислали , но это то же ошибочно . Ну что же. До свидания МТС банк. Прощаемся и навсегда. Никому и никогда не посоветую !!!!!!!! Некомпетентны ВЕЗДЕ!!!!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-06T13:50:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим условия по карте и чуть позже вернемся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 904
отзывов
2 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025