Обман банка

06.03.2025 13:41
222
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился к персональному менеджеру за оказанием бесплатной услуги по моей премиальной программе "составление декларации и отчета о движении денежных средств". Менеджер предоставил мне сертификат в сервисе Налогия, я активировал сертификат внес все документы, ответил на все вопросы налогового специалиста и после составления отчёта мне сообщили, что в рамках моего сертификата не входит составление ответа о движении денежных средств, а за декларацию мне нужно оплатить 5000 рублей. В описании услуги от банка четко написано, что банк бесплатно предоставляет услугу составления декларации и отчета о движении денежных средств! Требую подтвердить компенсацию расходов в 5000р за составление декларации и предоставить услугу составления отчёта о движении денежных средств.
Персональный менеджер уже более месяца игнорирует все мои вопросы и не отвечает на них! Поддержка отправляет к персональному менеджеру! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-06T16:25:47+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 523
отзывов
2 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка