Помогли разобраться с особенностями банка
Добрый день. Сегодня 05.03.2025 года совершил покупку у партнёра банка заемными средствами(в рассрочку), а именно у "Яндекс маркета". Но после нашёл более выгодное предложение и решил совершить возврат средств, деньги вернулись спустя 2 минуты, что очень понравилось, у банка особенность возврата, деньги не просто возвращаются, а покупка отменяется, а вернувшийся деньги гасят ближайшую задолженность, а платёж раскидывается на 10 месяц(или больше), так вот сразу после возврата заметил у себя в платежах некую предварительную комиссию в размере аж 3474,90 рублей. С данной проблемой пошёл в онлайн чат банка, там меня сразу же встречает бот-катюша которая не в состоянии решить почти ни какую проблему, поэтому позвал оператора, на мои мольбы о помощи отозвалась Е-на Анастасия, она довольно быстро не уточняя дополнительной информации определила, что данная сумма, это предварительный расчёт минимального платежа и он вскоре пропал сам из платёжки за месяц. Спасибо что у банка есть такая быстрая служба поддержки, но минус, что очень непонятная система начисления комиссий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо за понимание !
Хочу поблагодарить Совкомбанк за чуткое отношение к клиентам ! Я новичок в использовании карты Халва , в первый месяц не смогла правильно сориентироваться в условиях рассрочки , за...
Отличный банк
Добрый день! 17 ноября 2025 года, в 8:27. Я, обратилась через мобильное приложение " мой бюджет+" в онлайн чат с вопросом: почему не был начислен кешбэк за акцию проводимую банком...
Решили проблему со входом в банк
Добрый день! звонила в контактный центр, по поводу входа в мобильное приложение, т.к не читался номер карты и договор, в итоге меня заблокировали на 3 часа. Звонила много раз...
Спасибо за снижение процентной ставки по автокредиту
Хотела выразить благодарность Совкомбанк и его сотрудникам за быструю и оперативную помощь с проблемой возникшей по автокредиту. В связи с нахождение на стационарного лечение мною...
Перевыпуск карты
Хочу выразить благодарность Менеджеру Ю. Никите, он быстро и оперативно ответил и решил мои вопрос по поводу перевыпуска карты и вопрос по поводу возврата стоимости годовой...
Самый лучший банк!
Хочу оставить положительный отзыв! Ранее со мной связывался сотрудник банка, и предложил на ежедневной основе пользоваться картой халва, для того чтобы мне начисляли кешбэк за...
О работе Совкомбанка со своими клиентами
Я очень люблю Совкомбанк из-за постоянно предлагаемых различных акциях , выгодных для клиентов этого банка.Я практически во всех этих акциях участвую и получаю за это баллы.Если...