МТС банк
Взяла кредит в МТС банке на свою голову , подала заявку на частично досрочное погашение , которое должно было списаться 25 февраля( потому что до этого подавала заявки и списывалось в дату платежа по этому кредиту ) а деньги списались за день до ежемесячного платежа 24 февраля и по графику еще должна была оказывается внести платеж . Ни звонков , ни смс уведомлений . 8 марта зашла в приложение и выяснила , что у меня просрочка - 12 дней. Позвонила на горячую линию , мне сказали , что за платежом я должна следить и за своей кредитной историей , когда я начала возражать , просить чтобы у меня приняли претензию , оператор меня начала перебивать и параллельно со мной говорить и в итоге разговор получился на повышенных тонах . адекватного разговора не получилось , меня не услышали , что нужно взять претензию и разобраться в этой ситуации , в итоге оператор не приняв и не переведя в другой отдел целенаправленно скинула телефон .сказав что у меня есть приложение и что я должна заходить и смотреть , что по графику . Как будто у меня других дел нет , я же была уверена что я оплатила , зачем мне туда заходить . Не рекомендую этот банк. Только испортила себе кредитную историю . Обычно банки звонят родственникам , контактным лицам и тд. , а здесь ничего такого . Вот такое праздничное настроение .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Хорошее обслуживание
Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы...
Получение кредита
Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем...
Оплата кредита
В Офисе МТС Банка в г.Туймазы, был 13.05.2025году в 14:40.Меня встретила сотрудник Яна, уточнила, какой вопрос. Предложила несколько вариантов платежей по арестованному счету...
Кредит
Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс...
До на Тимирязевской
Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую...
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...