Резкое понижение % накопительного счета(((

08.03.2025 15:29
496
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Банк сразу вызывал сомнения, ибо долго отвечали в чате, потом на горлинии не знали нюансов по накопительному счету и как выяснилось в самом банке работник банка тоже не мог ответить на нюансы и звонил кому-то. Но все бы это ничего, если бы не резкое понижение процентной ставки по накопительному счету "Новый горизонт" для новых клиентов: с 23% до 20%. И об этом я узнал случайно, зайдя в приложение банка да и то не на главной странице, а внутри накоп.счета(. При этом и снять сейчас нет смысла деньги, ибо на минимальный остаток проценты начислят только. Придется до конца месяца держать, хотя не мало банков, где % выше 20% по накопительным счетам. Сколько пользуюсь накопительными счетами разных банков, но таких резких понижений процентов по накопительным счетам не встречал, обычно 1% понижение или повышение. По дебетовой карте тоже нет ничего интересного в плане кешбэка, условия неинтересные по сравнению с ключевыми банками. Никому не рекомендую мелкие банки типа Зенит и сам по итогу месяца закрою и счёт, и карту ((. Не умеют соблюдать лояльность для новых клиентов.((

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-03-12T08:15:51+03:00
Уважаемый клиент! Проверили информацию, изложенную в отзыве и сообщаем следующее. Обращений в чат за консультацией относительно накопительного счета от вас не зафиксировано. В рамках телефонного разговора выявлены неточности в консультации сотрудника. Приносим извинения за этот случай. Информация передана руководителю подразделения для предотвращения подобных моментов в будущем. При обращении в офис ошибок в консультации сотрудника не выявлено. Согласно правил пользования накопительными счетами банк уведомляет своих клиентов обязательным размещением изменений или дополнений в тарифах или условиях на WEB-сервере банка. 05.03.2025 были внесены изменения в паспорт накопительных счетов на сайте банка https://www.zenit.ru/personal/tariffs/?tab=deposits. В данном случае, нарушений со стороны банка не выявлено. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,36
средняя оценка
-
решено проблем
807
отзыва
806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Кредит в банке "Зенит"

Оценка 5

11.07.2025 обратилась в офис банка "Зенит" В городе Кемерово по адресу: пр-кт советский 74/1 для получения кредита. Очереди не было, меня сразу пригласила на обслуживане менеджер... Читать полностью

11.07.2025

Отличный банк, вежливый персонал

Оценка 5

07.07.2025 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12, для открытия накопительного счета новый горизонт. Мой талон сразу вызвали и пригласили на обслуживание. Меня приняла... Читать полностью

10.07.2025

Автокредит в банке "Зенит"

Оценка 5

10.07.2025 Обратился в офис банка "Зенит" в городе Кемерово по адресу: пр-кт советский 74/1. Время ожидания составило 0 минут, меня сразу принял на обслуживание сотрудник Михаил М... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

09 июля в 14:50 обратилась в офис банка по адресу: г.Казань, Карла Маркса 58/12 по вопросу открытия вклада, очереди в офисе не было, меня пригласили в 4 окно к Премиум менеджеру... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв про обслуживание

Оценка 5

08 июля 2025 года во время своего обеда заехала в доп. офис Банка Зенит в пгт.Карабаш, так как срочно понадобились реквизиты моего счета, а приложение не работало. Когда я пришла... Читать полностью

08.07.2025

Добрый день

Оценка 5

Добрый день. 08.07.2025 обратилась в офис Европейский в Москве около 12:30, на станции метро Киевская. После того как взяла талон меня сразу пригласили, то есть ждала меньше 5... Читать полностью

08.07.2025

Получение карты

Оценка 5

02.07.2025 был проездом в г Краснодаре, посетил офис на Дзержинского 93/2 , 17.40 в офисе работает СЭО , в окно 1 вызван талон, сотрудник К-ри Елизавета переоформила дебетовую... Читать полностью

08.07.2025