Резкое понижение % накопительного счета(((

08.03.2025 15:29
421
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Банк сразу вызывал сомнения, ибо долго отвечали в чате, потом на горлинии не знали нюансов по накопительному счету и как выяснилось в самом банке работник банка тоже не мог ответить на нюансы и звонил кому-то. Но все бы это ничего, если бы не резкое понижение процентной ставки по накопительному счету "Новый горизонт" для новых клиентов: с 23% до 20%. И об этом я узнал случайно, зайдя в приложение банка да и то не на главной странице, а внутри накоп.счета(. При этом и снять сейчас нет смысла деньги, ибо на минимальный остаток проценты начислят только. Придется до конца месяца держать, хотя не мало банков, где % выше 20% по накопительным счетам. Сколько пользуюсь накопительными счетами разных банков, но таких резких понижений процентов по накопительным счетам не встречал, обычно 1% понижение или повышение. По дебетовой карте тоже нет ничего интересного в плане кешбэка, условия неинтересные по сравнению с ключевыми банками. Никому не рекомендую мелкие банки типа Зенит и сам по итогу месяца закрою и счёт, и карту ((. Не умеют соблюдать лояльность для новых клиентов.((

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-03-12T08:15:51+03:00
Уважаемый клиент! Проверили информацию, изложенную в отзыве и сообщаем следующее. Обращений в чат за консультацией относительно накопительного счета от вас не зафиксировано. В рамках телефонного разговора выявлены неточности в консультации сотрудника. Приносим извинения за этот случай. Информация передана руководителю подразделения для предотвращения подобных моментов в будущем. При обращении в офис ошибок в консультации сотрудника не выявлено. Согласно правил пользования накопительными счетами банк уведомляет своих клиентов обязательным размещением изменений или дополнений в тарифах или условиях на WEB-сервере банка. 05.03.2025 были внесены изменения в паспорт накопительных счетов на сайте банка https://www.zenit.ru/personal/tariffs/?tab=deposits. В данном случае, нарушений со стороны банка не выявлено. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
489
отзыва
486
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Довольна и всем рекомендую!

Оценка 5

22.04.2025 в 16:30 посетила офис в Анапе. Обслуживаюсь в банке уже не первый год. Я взяла талон для оформления карты, очереди не было, сразу вызвали к сотруднику, Л-ой Марии... Читать полностью

22.04.2025

Интересные условия, быстрое обслуживание, вежливое отношение

Оценка 5

добрый день, я оставляла заявку на получение кредита ранее на сайте, как только заявка была одобрена (что не заняло много времени) обратилась в офис на ул мира, всегда обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

18.04.2025 Обратился в офис банка "Зенит" по адресу г. Кемерово, пр-кт советский 74/1, за потребительским кредитом, времени ожидания не было, обслуживала Х-на Вероника... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день. Сегодня пришла в офис банка Зенит в городе Азнакаево; нужно было перевыпустить карту. Меня пригласила по талону С-ва Лейсан, она мне перезапустила карту и распечатала... Читать полностью

17.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Отлично отделение на Ленинском проспекте 155А, Калининград . Помогли подобрать нужный тариф по детеботовой карте. Руководитель и менеджер ( К-на С. ) подробно проконсультировала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

12.03.2025 обратился в офис г.Новосибирска в 13:20. Попал к менеджеру Д-вой К.В., очереди не было.Взял талон и сразу пригласили. Обратился за открытием дебетовой карты, сотрудник... Читать полностью

12.03.2025

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Была на прошлой неделе в Банке Зенит ,примерно 5 марта ,обслуживала меня менеджер Татьяна ,хотелось бы отметить работу сотрудника ,очень обходительна и вежлива ,помогла с... Читать полностью

11.03.2025