МТС Банк обманул с дебетовой картой «Скидка везде»

08.03.2025 19:51
8455
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее я писал положительный про МТС банк, в итоге меня банк обманул на деньги, беру все слова обратно, недобросовестный банк оказался, даже подумать не мог.

Банк обещал по 500 рублей за каждую покупку в первом и последующем месяце по дебетовой карте МТС Банка «Скидка везде»

Цитирую предыдущий отзыв:

«24.11.2024 в 15:36 я позвонил на горячую линию, вот скриншот звонка: https://ibb.co/m5Z38LV. Там мне подробно рассказали, про условия выше упомянутой акции и обрадовали тем, что я являюсь её участником, что же, две покупки по на суммы более 3 000 рублей я совершил:

1. Покупка 27 ноября: https://ibb.co/pRb2JPy

2. Покупка 5 декабря: https://ibb.co/Km1hDjt»

Вот ссылка на скриншот скамерской акции от МТС Банка, по которой кидают людей: https://imgur.com/a/c49nOp0

Как видно на скриншотах выше, условия мной были выполнены. Поэтому 23 января 2025 года в 15:55 я написал в онлайн-чат приложения МТС Деньги, спросил, почему нет обещанных 500 рублей за каждый из двух месяцев, оператор Татьяна меня проигнорировала, но при этом дала шаблонный ответ, это видно на этом скриншоте: https://imgur.com/a/c59TDpD

Потом переключили на оператора Михаила, тот написал, цитата: «Спасибо, что ждете. Вознаграждение должны выплатить до конца января.». Да не за что, Михаил, только уже 8 марта 2025 года, а денег за акцию по карте «Кинем на деньги везде» так и нет на счёте.

Приложил скриншоты диалога: https://imgur.com/a/72B5dFb

Уже 28 февраля 2025 года в 11:34 я опять пишу в чат приложения, отвечает оператор Вероника, которая не дождалась и покинула чат. К сожалению я не смог ей ответить в эту же минуту, поскольку ожидание оператора оставляет желать лучшего, такого бардака в Альфа Банке нет например, ответ быстрый, если вдруг вышли из приложения, то оператор перезванивает по текущей проблеме и продолжает её решать.

Ладно, написал я уже 3 марта 2025 года в 22:02, опять тоже самое, только через 41 минуту ответила оператор Дарья, в 22:43, толку от вашей поддержки, если она отвечает, когда люди уже спать ложатся?

Вот скриншоты диалога: https://imgur.com/a/AN3RULh

Ну и напоследок, МТС Банк обещал мне сертификат на OZON номиналом 1 000 рублей за положительный отзыв на banki.ru

Вот скамерская акция МТС Банка: https://otzyv.mtsbank.ru

Скриншот акции: https://imgur.com/a/M9ioSu4

Вот обещание оператора Татьяны, цитата: «Я проверила, сертификат вам будет отправлен в течение 30 календарных дней со дня выполнения условий акции, ответным письмом на электронный адрес с которого вы отправил информацию об отзыве.»

Ссылка на скриншот с диалогом с Татьяной: https://imgur.com/a/eoCW4c1

Вот ссылка на мой положительный отзыв на banki.ru: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12070846/

Как вы думаете, МТС Банк дал обещанное – конечно же нет, банк, обманувший один раз, обманет и во второй. Так же прошу прощения за этот положительный отзыв про МТС Банк, я не думал, что операторы МТС Банка вводят в заблуждение, а так же занимаются обманом клиентов вместе с банком.

Делайте выводы сами, но пользоваться таким банком я пожалуй более не буду, поскольку сам банк занимается скамом, игнорирует обращения своих клиентов, ещё и мошенники берут на кредиты на клиентов МТС Банка без их ведома, вот пример такого случая: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11249215/

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-08T19:59:07+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Уточним детали и вернёмся с обратной связью в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025