Необоснованное списание д\с с карты
Здравствуйте! 27.02.2025 мной была оформлена дебетовая карта МТС банка путём встречи с представителем банка. 05.03.2025 Мне заблокировали счета и личный кабинет, попросили прийти в офис. 06.03.2025 Я посетил офис мтс, адрес точный не вспомню, написал заявление на вывод средств. На балансе находилось 43 696 р, на реквизиты мне зачислилось 37 296р.
Мне стало очень интересно, куда делись 6400р. Я позвонил на горячую линию, начал разбираться куда делись деньги, оператор мне пояснил, что произошло списание 06.03.2025 за какой-то полис на расчётный счёт неизвестной фирмы. Инфомацию о том, что за полис, откуда он взялся и что за компания, оператор мне не предоставил.
Он прислал мне на эл. почту выписку по операциям, где есть это списание и номер договора полиса. 07.03.2025 я вновь посетил офис МТС с требованием разъяснить мне что это за списание и откуда оно взялось, на что я не получил никаких разъяснений. Сотрудники сказали "Мы ничего не знаем".
На выходе получается, что МТС оформил на меня какой-то полис с не понятно какой компанией, информацию по тому, что это за компания и как всё это произошло не предоставлено, д\с в размере 6400 были списаны с меня.
Прошу провести проверку по данному обращению представителя МТС Банка и вернуть мне д\с. Ну или как минимум предоставить полную информацию по компании, с которой без моего ведома был оформлен на меня неизвестный полис, для дальнейшего расторжения договора
В противном случае будет направлена жалоба в прокуратуру Калиниградской области, а затем будут предъявлены исковые требования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...