Не рекомендую. Бюрократы ещё те. Вопросы не решают

11.03.2025 07:39
4602
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну с плюсов. В этом банке ставки по кредитам ниже рынка. Есть приложение на iphone, которое можно скачать в appstore. Тарифы на вклады, карты отличные. 

Теперь минусы. Накопительные счета дистанционно не открыть (платежи возвращают). Проблемы не решают. Поддержка может проигнорировать звонок или вопрос в чате. На зарегистрированные обращения не отвечают в отведённые сроки, да и после срока не ответят (можете не ждать - и не ответят: проверено).  Для регионального банка слишком много "гонора", пользовать услуги банка желания нет. Банк, видимо, сосредоточен на ипотеку, крупные кредиты, вклады и всё. Таким образом и отсеивают "проблемных" клиентов, которые обращаются к ним с пустяками. Если вы ищите просто хорошего обсуживания и кэшбэк - проходите мимо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T18:21:10+03:00
Спасибо за отзыв. Вы писали: «Поддержка может проигнорировать звонок или вопрос в чате», — добавьте, пожалуйста, скрин обращения в чат поддержки на страницу вашего отзыва. С учетом полученных скринов оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

66 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
15
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты