Три дня назад 9 марта, пыталась зайти в свое приложение Почта Банка, после 15го раза попыток все таки попала, смс приходило с опозданием, а если и приходило во время , поиложение Почта Банка долго думало и писала ошибку 'Пошло что то не так'.
С горем по полам в течение 30 минут и не исчисляемого количества попыток - вошла.
Далее при попытке перевести ДС с карты себе же на другой банк на долго зависало и приходило уведомление 'пошло что то не так'. Мне не понятно почему у меня как у приоритетного клиента банка возникают такие проблемы - которые не решаются четвертные сутки !
У моего мужа, сестры и родителей таких проблем нет, может потому что у них нет вкладов и им не нудно снимать проценты с этих вкладов - это наталкивает на мысли в дальнейшем вообще не связываться с этим баком.
Банк обещал еще 10 марта до 15ч исправить эту проблему когда я обращалась в банк через колл центр но так это и не случилось !
Вчера вечером в 21ч мне пришло уведомление от банка что Вами привышен лимит попыток входа в банк и вам отключен возможность получать СМС от банка, прозьба обратиться в банк - что я и сделала сразу же, была составлена заявка и оператор обещал мне снять ограничение максимум в течение 2 часов , но прошло уже более 15 часов а огранечение так и не снято.
Более 70 часов я не могу получить доступ к своим деньгам ! И не кто мне не то что не собирается компенсировать - даже не хотят решать эту проблему! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПОЧТА БАНКА , МОЙ ВОПРОС ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Возврат комиссии
Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне...
Комиссия
Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что...
Оформление дебетовой карты
Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...