Жесть!!!!

12.03.2025 15:27
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это самый ужасный банк который только может быть!!! Каждый месяц слетает приложение и ты не можешь туда зайти по 3 дня, никакие обновления не помогают, ты просто не можешь вывести откуда свои деньги! Я его открывала потому как там были интересные условия по накопительному счету обещали 22% на 2 первых месяца, но, что то пошло не так и мне почему то не начислили % по положенной ставке в первый месяц, я написала в чат обещали пересчитать и доначислить! 11 дней ежедневно я с ними общалась по этому поводу и вот аллилуйя все таки дали мне мои же деньги, хотя все это время они так же могли храниться на счете и на них бы начислялись%, но... И вишенка на торте! Мне еще говорят, так вы в конце 2 месяца так же обращение оставьте и мы вам снова доначислим....Вопрос в том когда??? Опять месяц ждать???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T17:04:27+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-12T16:07:41+03:00
Здравствуйте! Действительно в работе приложения иногда возникают трудности. Извините нас, пожалуйста, за это. Мы стараемся максимально быстро их устранить. Сейчас все работает штатно. Что касаается накопительного счета. Приветственная ставка будет только, если вы открываете первый МТС Счёт, и у вас нет других действующих накопительных счетов, вкладов /или не было вкладов за последние 90 дней на дату открытия первого МТС Счёта. Видим, что накопительный счет, который вы пополнили, открыт вторым по счету 2 февраля. Поэтому на него приветственная ставка не действовала. В частном порядке 11 марта мы доначислили проценты за февраль по ставке 22%. Для выплаты процентов за март по приветственной ставке вам необходимо повторно обратиться в службу поддержки или написать нам в комментарии к отзыву после 31 марта.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025