Некомпетентность сотрудников
2.03.2025 г открыла вклад и получила Дебетовую карту Мудрость. Для получения ставки по % надо совершить покупки на 10 тыс. руб. в месяц. 3.03.2025 г перевела на карту 100 руб для проверки карты и после выполнения операции перевела далее 15 тыс.руб.
4.03.2025 провела 3 операции ( оплатила квартплату и 2 перевода в Озон-банк).Все операции выполнены и отражены в ЛК мобильного Приложения. На карте должно остаться 3385 руб. НО! карта показывает минус!6055 руб. На оплату карта нигде не работает тк Недостаточно средств, вернее их просто НЕТ! 4 дня подряд звоню по телефону банка и Техподдержка не могут разобраться СОВСЕМ : Где мои средства? Кроме того я не могу выполнить условия по вкладу и значит не начислят % т.к. карту заблокировали. Сегодня звонит Техподдержка и предлагают ЕЩЕ! Положить Средства для разморозки карты. Бестолково говорят о сбоях в программах, непонятных платежах с моей карты и требуют ЕЩЕ! средств на карту. Но у меня в ЛК МКБ Приложения Никаких Лишних платежей НЕТ. Пока результат 0 и разблокировать карту Техподдержка не могут . Ответ каждый день один и тот же: Позвоните завтра.
В Итоге вопрос НЕ решен Совсем и Сомнения в Компетенции всей структурыбанка МКБ. Из десятка банков, которыми пользовалась и пользуюсь впервые такая Беспомощностьи Бестолковость банка и это очень Плохой показатель компетентости банка. Пока только сожаления о выборе МКБ банка и Совет другим людям не спешить в МКБ, нервничать и выяснять очень неприятно и клиенту Не надо этого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность Лейле
30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий...
Благодарность ДО "Одинцовское"
24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и...
Благодарность сотруднику Наталье
Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка...
Благодарность Алтуфьево
Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно...
Быстрое получение дебетовой карты
Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что...
Отзыв
1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить...
Ново-Переделкино
Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту...