ОТП, верните деньги
В середине декабря мне пришли деньги за проданную машину, после чего ОТП банк сразу же заблокирвал мне доступ в онлайн банк
Было написано обратится в офис банка либо на горячую линюю
Мой номер на горячей линии видимо заблокировали потому что там только автоответчик сказал идти в ближайшее отделение
18.02 я пришла в банк, мне даже не дали подтвердить операции, сказали что у меня блокировка и отказ в дальнейшем обслуживании
Выдали заявления на закрытие счета. Исходя из заявления 40 дней рассмотрение и перевод в течении 7 дней после закрытия
Никакие законы банку не писаны! Сроки выдумавают как хотят!
Обращение на горячую линию центробанка не помогло, осталось ждать
По итогу 03 февраля деньги не пришли!!!!
04.02.25 я снова поехала в отделение, составили какое новое обращение, рассматривать будут опять 14 дней!!! Потом 10 дней на доп рассмотрение
ПО ИТОГУ НА 14 МАРТА 25 ГОДА ДЕНЕГ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ
В ОФИСЕ БАНКА ГОВОРЯТ ЧТО ПОДАЛИ НОВОЕ ВТОРОЕ ОБРАЩЕНИЕ
ОТПРАВЛЯЮТ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАНА!!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...