Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"

14.03.2025 21:48
1738
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть раньше была 16%, а стала 15%.
При этом в приложении банка появились два новых накопительных счëта. Один из которых - "Атлант" (на минимальный остаток до 16%), является полностью индентичным тому, который у меня сейчас открыт, то есть выплата процентов на минимальный остаток с процентной ставкой 16% годовых. За разъяснениями по поводу снижения ставки по моему текущему счëту я обратилась в чат банка в 07:11 этого же дня. Так как было ранее утро, то со мной общался только чат-бот, который не предоставил интересующую меня информацию. Повторно я обратилась за разъяснениями в чат приложения уже в 11:40 и сразу подключилась оператор Светлана, которая быстро прояснила ситуацию. Оказывается по накопительному счету процентные ставки не фиксируются и могут быть пересмотрены Банком в одностороннем порядке. Для действующих счетов новая процентная ставка применяется с даты вступления изменений в силу. При этом за период до вступления изменений в силу к таким счетам применится ранее действовавшая процентная ставка. Честно сказать - я этого не знала и думала, что процентная ставка для накопительного счета (как и для вкладов) не меняется. Как говорится: "Век живи - век учись!"
И ещё из интересного, что я прочла по ссылке предоставленной оператором Светланой, с 12.03.2025 г. произошли изменения в линейке накопительных счетов банка:
Запуск нового накопительного счета "Атлант" с выплатой процентов:
- на минимальный остаток с процентной ставкой 16% годовых от 10 000 руб.
- на ежедневный остаток с процентной ставкой 15% годовых от 10 000 руб.
Прекращение открытия новых накопительных счетов "Безлимитный". Снижение процентной ставки до 15% годовых для действующих счетов. Конечно немного обидно, что снизили ставку по моему текущему счету в середине месяца, но есть и положительный момент - это в том, что можно открыть новый накопительный счёт с начислением % на ежедневный остаток чего раньше не было в ПСБ банке. По истечении этого месяца я воспользуюсь данным продуктом банка, закрыв старый счёт. Но всё же хотелось, чтобы в мобильном приложении банка автоматически приходили уведомления об изменениях в процентной ставке по счетам клиентов. Спасибо оператору Светлане за разъяснения и информацию по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:29:57+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 27.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-26T15:14:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Светлане Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 635
отзыва
3 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность ДО «Гермес» в городе Пенза

Оценка 5

Я Ма-ко Николай, открывал сегодня в 13:06 часов 03.07.2025 вклад мой доход в Дополнительном офисе «Гермес» Приволжского филиала ПАО «Банк ПСБ».  Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

02.07.2025 г обратилась в офис банка в г Рыбинск, ул. Кирова 16, оформить вклад. Приветливая девушка в 4 окне мне предложила выгодные вклады 50 тыс на год под 30 процентов , и... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025

Консультация сотрудника в Приложении по действиям по окончанию срока вклада

Оценка 5

09 июля заканчивается срок действия моего вклада •••8727 в банке. Данный вклад я открывал дистанционно. Обратился в Чат 02 июля 2025г в 11ч. 21м. для консультации, с вопросом... Читать полностью

02.07.2025