Увеличение кредитного лимита

15.03.2025 14:40
554
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имел опыт взаимодействия с пятью крупными банками.
Каждый раз получается что самый распространённый не такой уж и плохой.
Получил карты ПСБ при устройстве на работу. Обычную и кредитку. В кредитке лимит 50000.
Чтобы его увеличить нужно пройти 100500 кругов ада.
А именно, будьте готовы: 1. Консультанты вам не помогут. Вы либо вместе будете разбираться, либо вместе просить помощи у других и ждать, либо будете неправильно проинформированы. 2. Робот в телефоне после того как не сможет вам помочь и вы склоните его к вызову оператора попробует сказать, что никто не ответит и вам следует перезвонить позже в надежде, что вы повесите трубку. 3. На сайте через ПК будет висеть способ связи через мессенджер, но при нажатии он будет просить скачать приложение, вместо того, чтобы воспользоваться веб-версией. Телефон? А там не будет значка этого мессенджера, только другой. Да, копируем ссылку на диалог в ПК в мессенджер, сами себе посылаем его и открываем эту ссылку через телефон. 4. Вы заполняете заявку? Будьте готовы, что при существовании карты, вам напишут, что будет выпущена ещё одна. В рамках одного экрана вверху может быть написано, что информация обязательна для заполнения, а в самих строках уже нет. 5. Не помещается информация в экран современного телефона? Можно спросить опять в мессенджере на кого заполняется информация, на заявителя или на поручителя. Вас консультируют неверно и вы это понимаете, когда указываете то, чего у вас нет и следующим окном вам предлагают заполнить уточняющую информацию того, чего у вас нет. 6. Потратили много времени на заполнение? Не беда, разрыв сессии по таймауту и вы будете снова должны заполнять кучу информации. Есть только проблема, начинают сбоить пункты меню, которые вы уже проходили. Ошибка будет касаться следующего экрана, но отображаться будет другой и надо нажимать назад-вперёд, чтобы это починилось. Ну и в принципе натыкался на дни, когда приложение после ввода пин-кода просило вводить его снова и снова не давая возможности увидеть свои средства и сделать что-то с ними.
Теперь предлагают обратиться в офис. Ок, их же много, особенно в пригородах СПб (нет). Сочувствую людям, которые живут в регионах и решат воспользоваться услугами этого банка.
В других банках - это решается одной кнопкой, зачем по второму кругу заполнять тонну информации которая и так есть от работодателя - загадка.

Ничего кроме условий кредитной карты в нём не привлекает, но чтобы воспользоваться полным функционалом, придётся попотеть. Скрины прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T23:49:15+03:00
06.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-22T15:56:41+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию 15.03.2025г. оператором была предоставлена некорректная информация, от том что после оформления заявки на увеличение кредитного лимита по кредитной карте в Интерне Банке он будет увеличен автоматически. Ошибку с сотрудником проработали и постараемся не допускать в дальнейшем. При оформлении заявки через Интернет Банк в случае одобрения, необходимо посещение офиса Банка для подписания индивидуальных условий. Вы не предоставили нам запрошенную информацию, в связи с чем предоставить полный комментарий по Вашему вопросу не можем.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
2 183
отзывов
2 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025