Банк не принял заявления на отзыв персональных данных

16.03.2025 12:12
629
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в офис расторгнуть договор с банком и отозвать согласия на обработку персональных данных. Договор расторгли. Но согласие на обработку данных сказали, банк имеет право хранить ваши персональные данные в течение 5 лет. Чтобы их отозвать, приходите через 5 лет. Требование разобраться в ситуации и принять меры по поводу введения в заблуждение клиентов банка. И связаться со мной по поводу отзыва персональных данных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T19:26:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.04.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-31T09:57:56+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. По вашему обращению поясняем. При обработке персональных данных банк руководствуется требованиями федеральных законов и иных нормативных правовых актов государственных органов, Банка России, органов местного самоуправления, принятых на основании и во исполнение федеральных законов. Обращаем внимание, что в случае расторжения договора и отзыва согласия на обработку персональных данных сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет, указанный срок исчисляется со дня прекращения договорных отношений. При обращении в дополнительный офис договор был расторгнут, сотрудник пояснил вам информацию о сроках хранения сведений, но не отказывал в приеме заявления. Полагаем, что возникло небольшое недопонимание, и вы не заполнили заявление. Для отзыва согласия на обработку персональных данных вы можете обратиться в любой дополнительный офис. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,23
средняя оценка
8%
решено проблем
1 033
отзывов
1 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург К-ко Илье А. за то, что он помог мне внести мой новый номер телефона в базу данных банка, а также администратору банка Б-ву Илье А... Читать полностью

03.05.2025

Запись биометрических данных

Оценка 5

Возникла необходиомсть записать биотмерию , т.к являюсь иностранным гражданином . Пришел в офис звездный , ленсовета 97 , по талончику A001, попал на осблуживание к сотруднику... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Обслуживание в отделении по адресу Большая Зеленина 8 к2 длилось не более 15минут, сотрудник К-ик Анастасия В. проконсультировала и помогла установить запрет на оформление... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Вчера вечером увидел в личном кабинет ФНС о наличии у меня двух не нужных мне счетов в вашем банке, сегодня обратился в отделение на Малой Балканской улице по талону Т101 в 10:02 к... Читать полностью

15.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня посетила отделение банка на Новосмоленской набережной, взяла талон Т124 в 14:09. Вызвали спустя несколько минут в окно 9 к сотруднику по имени Никита. Арест снят... Читать полностью

10.04.2025

Безумно довольна

Оценка 5

Вчера мне приставв прислали два ареста в банк, хотя аресты сняты. Обратилась в ближайшее для меня отделение на Малой Балканской улице к сотруднику Никита в 5 окно по талону F131 в... Читать полностью

08.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 04.04.2025 закрывала счета в данном банке, менеджер Старший Эксперт В-н Даниил А. помог мне с данным вопросом, благодарю за хорошую работу и обслуживание. Даниил... Читать полностью

04.04.2025