Пропал платеж произведенный на сайте ГИС ЖКХ через банк ВБРР

17.03.2025 12:02
3018
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8.о3.2025 был произведен платеж, на сайте ГИС ЖКХ, за капитальный ремонт в размере 793,60 руб.+ 7,94 руб. проценты.

С банковской карты деньги списались.

В этот же день пришло уведомление от банка ВБРР что получил мои деньги.

На сайте ГИС ЖКХ ни какой информации об оплате нет.

Квитанции об оплате на почту не прислали.

Куда пропали деньги?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T13:20:00+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
ВБРР
ВБРР
2025-04-04T14:21:11+03:00
Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение Банк "ВБРР" (АО) (далее - Банк) сообщает следующее. Платеж от 08.03.2025 прошел успешно, денежные средства в Банк не возвращались. Дополнительно, 21.03.2025 по адресу Вашей электронной почты Банком было направлено платежное поручение, с которым Вы можете обратиться к поставщику услуг для получения информации относительно зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет. Вместе с тем поясняем следующее. Согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» формирование кассового чека (бланка строгой отчетности), а также его направление абоненту (плательщику) осуществляется на стороне поставщика услуг при расчетах с абонентом. Банк при проведении расчетов по поручениям плательщиков-физических лиц об оплате коммунальных услуг в пользу поставщиков не формирует фискальные документы по операциям. Банк, являясь банком-эквайером, направляет плательщику информацию о совершенном платеже. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
104
отзывов
99
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Заявка на выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Захотел стать клиентом данного банка. На протяжении нескольких месяцев в прошлом году и совсем недавно отправлял заявку на карту "Заработай больше" https://www.vbrr.ru/private... Читать полностью

22.03.2025

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018