Незаконное начисление процентов на кредитную карту на ровном месте
В данный банк я попала только благодарю зарплатному проекту. Кредиткой пользуюсь с прошлого лета, ни разу не нарушила никакие лптаежи по ней
13 марта оплатив минимальный платеж обнаружила что денег на карте нет, стала разбираться увидела в выписке оперцию "проценты за кредит", написала вопрос из ЛК в банк, так как писать в мобильном приложении дело совершенно бесполезное, не получив ответа 17 марта все таки дозвонилась в банк, готова любы в любой ереси, но это уже слишком...
Оператор сказал, что так как в ноябре задолженность по кредитной карте мной была полностью закрыта, то у меня начался новый льготный период (не понятно, что еще ожидал банк от ответственного пользователя кредитной картой кроме как полного погашения задолженности).
Я конечно не против нового периода, но видимо учитывая что у банка вечно технические проблемы, то суммы которые он мне отражал в мобильном приложении были не верные, так как каждый месяц я исправно погашаю ту стоиомсть которая указана банком в виде минимальноо платежа и полного погашения задолженности. Где и как мне надо было узнать информацию, что у меня новый льготный период, что у меня есть какая-то задолженность вообще и какая именно мне до сих пор не понятно.
Данная ситуация вызывает у меня смех сквозь слезы и конечно же противоречит закону, ведь банк обязан предоставлять такую информацию потребителю. Буду жаловаться далее, пожелайте мне удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о кредитных картах ПСБ
Спасибо что вы есть
Обратился с просьбой о выпуске кредитной карты в мобильном банке псб в апреле 2025 года, сразу выпустили цифровую карту, и заказал пластиковую карту с доставкой по дате и времени...
МСС 9400
23.06 решила уточнить условия по оплате кредиткой операции с МСС 9400 т.к. банки в одностороннем порядке часто меняют условия и не уведомляют, с другим банком уже попала в такую...
Благодарность сотруднику ДО"Камчатский "
Обратилась в офис г . Петропавловска-Камчатского по улице Тушканова , дом 11 . Пришла для оформления кредитной карты , так как в данном банке самый большой льготный период...
Консультация по вкладу
30.06.2025 обращался в офис банка ПСБ по адресу пер. Герцена, д.2 за консультацией по вкладам, так как закончился накопительный счет. Попал к менеджеру К-ой Анастасии. Анастасия...
Срок оплаты по кредитке
24 июня написала в чат. Всегда уточняю после внесения оплаты платежа, чтобы быть в курсе, прошёл ли платёж и нет ли задолженности. Специалиста Вероника ответила, что задолженность...
Благодарность сотруднику ПСБ
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ Б-не А. А. за отличное обслуживание. 20 июня 2025 года в г.Керчь ул.Советская 20 я пришла в банк для оформления кредитной карты...
Кредитка
Благодарю офис Биробиджанский за качество обслуживания, скорость и высокопрофессиональную работу. 09.06.25 получат кредитную карту у сотрудника М-ва Т.П.Оформили все за 10 мин...