Безобразный банк: не выполняет своих обещаний и мелочно обманывает пенсионеров

18.03.2025 03:34
1369
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ранее я уже писал здесь о грандиозной АФËРЕ этой отвратительной конторы. Тогда это был так называемый народный вклад под 30%, который банк активно рекламировал, завлекая клиентов, но открыть смогли лишь избранные. Реакция на мой предыдущий отзыв со стороны банка была нулевая, вклад на какие-то ерундовые 50000 рублей мне открыть так и не дали. Рад, что прочтений было много, и надеюсь, что многие сделали свои выводы об этой конторе никанора. Ещё один обман ПСБ оказался связан с бонусом за перевод пенсии. В тот же день в декабре прошлого года, когда я приезжал по вопросу народного вклада, мне в отделении выдали бумажку с условиями акции «Бонус за пенсию». Чëрным по белому было сказано, что за перевод пенсии и покупку в супермаркете от 1000 рублей будет начислен бонус в виде 1000 баллов, которые впоследствии один к одному можно перевести в рубли. Как и с народным вкладом, в чате и на горячей линии меня сначала несколько недель кормили завтраками (дескать не волнуйтесь, мы банк надëжный, всë сделаем по красоте), а потом в бонусе отказали под надуманным предлогом. Когда я обратился в чат 16-го февраля — оператор Victoriya сообщила мне, что все условия по этой акции у меня выполнены и кэшбэк будет начислен не позднее 20-го февраля. Далее робот дважды сообщал о переносе срока — сначала на 28-е февраля, а затем на 3-е марта. В итоге я так ничего и не получил. В качестве предлога мне было сказано, что я якобы не сделал покупку в супермаркете. Дальше разговор с банком уже пошёл по кругу и стало понятно, что ПСБ меня второй раз просто обманул, не желая выполнять не выгодные для себя условия. В сухом остатке: если банк всë же хочет загладить вину — я предлагаю в добровольном порядке дать мне открыть народный вклад и выплатить бонус за перевод пенсии. В противном случае я буду писать жалобы в аппарат финансового уполномоченного, Роспотребнадзор и ЦБ. Терпеть обман я больше не намерен и другим клиентам не рекомендую. Такие конторы, как ПСБ, нужно наказывать жалобами и штрафами!
ПСБ
ПСБ
2025-03-25T10:12:38+03:00
Здравствуйте. Согласно условиям Акции «Кешбэк за пенсию» Вы можете стать участником, если не получали пенсию из Фонда и (или) пенсию силовых структур на счета, открытые в Банке, до начала Периода проведения Акции. К сожалению, данное условие Вами не выполнено, по этой причине участвовать в Акции Вы не можете. Ознакомиться с полными условиями Акции «Кешбэк за пенсию» Вы можете на сайте Банка: https://www.psbank.ru/personal/pensioncards/pensionactioncashback При Вашем обращении в службу поддержки, один из операторов некорректно Вас проконсультировал, сказав, что условия Вами выполнены. В дальнейшем, со стороны операторов Вам было озвучено, что Вы не можете быть участником Акции, так как Вами не выполнены условия. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать такого в дальнейшем. Ранее, на данном портале, Вам был предоставлен ответ касательно открытия вклада «Народный». Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 994
отзывов
3 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вернули комиссию и рассказали, как отключить услугу СМС информирования

Оценка 5

В июне месяца текущего года я стал клиентом Промсвязьбанка (ПСБ). Если быть точнее 19.06.2025 мне на домашний адрес доставили дебетовую карту и активировали её. Курьер предупредил... Читать полностью

22.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом, получала зарплату на ваш Банк в Луганске. На данный момент собираю документы для подачи в ПФР на получение пенсии. Пришла в офис на Ленина д. 2 , мне... Читать полностью

21.07.2025

Получена необходимая информация

Оценка 5

Здравствуйте.  Сегодня, 20 июля 2025 в 13.45 я позвонил на «горячую линию» по вопросу продукта банка - пакета Атмосфера и услуг кэшбэка. Мне ответила оператор по имени Наталья... Читать полностью

20.07.2025

Подсказка по рекламе вклада и пользованию картой в Беларуси

Оценка 5

Добрый день! 30 июня я обращалась в чат сразу с несколькими вопросами. Мне пришло смс от банка про вклад: до 19.5% годовых по вкладу «Мой выбор». И ссылка. Я спросила, от банка... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность сотруднику отделения Гермес банк ПСБ

Оценка 5

09.07.2025 г обращался в отделение Гермес ПСБ на Московской 29, обслуживался у Менеджера У-ой Наталья А., я пришел по поводу старой зарплатой карты хотел ее закрыть, менеджер мне... Читать полностью

18.07.2025

Оставить благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить П-ву Галину Д., 16,07.2025 Я обратилась в офис, г. Рыбинск ул. Кирова 16, для оформления вклада Народный сотрудник предложил оформить программу долгосрочных... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв токена банковской карты для приложения MirPay

Оценка 5

Обратился в чат банка через мобильное приложение 26.06.2025 с просьбой уточнить, есть ли возможность отозвать токены, которые были выданы приложению MirPay. Оператор Алексей... Читать полностью

16.07.2025