Промокод на вклад? уберите, и смотреть не будем

18.03.2025 20:18
1001
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

На сайте banki.ru предлагалось получить промокод на открытие вклада в банке МТС 17 марта послал данные, получил смс с промокодом для открытия вклада

Позвонили из банка, уточнил ставку, да, как и на сайте banki.ru показывалось, то есть 22.5% с капитализацией Сказал, что приду в офис на следующий день, 18 марта

Прихожу в офис, жду 50 минут в очереди, что уже не радует, но в этом банке всегда так. Наконец подхожу к оператору, мне говорят, что вклад можно открыть под 20%

Говорю: - Вот у меня промокод и вчера мне подтвердили по телефону ставку 22.5 - Промокод ваш уберите, он не нужен, мы не знаем, что там вам на горячей линии сказали, это вообще не наши сотрудники вам звонили!

Очень неприятно. Вряд ли приду еще в банк МТС или буду связываться с промокодами на банки.ру. Если бы не звонки операторов, сам посмотрел ставки и не тратил время на поездку и сидение в офисе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T17:58:31+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-21T11:03:47+03:00
Возвращаемся с ответом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, коллеги повели себя некорректно. Мы передали всю информацию непосредственному руководителю и проработали данный вопрос с сотрудниками. Активировать промокод вы можете самостоятельно при оформлении Вклада плюс на сайте или в приложении.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025