Так как , я проживаю в Ленинградской области, и до вас ехать 2 часа, пришлось взять выходной, и поехать в отделение на Московский проспект 173 ., а было это 17.03.2025 года. Время 10-00 .
Ситуация такая потеряла кредитную карту, так расстроилась, без этой карты вообще не прожить палочка выручалочка.
Когда зашла в отделение в 10-00 утра, сотрудники сразу-же пригласили меня к себе. Я всё подробно объяснила им. Мне очень понравилось, что они меня научили как в мобильном приложении заблокировать карту. Пояснили, что карта может попасть в чужие руки , и кто-то может воспользоваться моими деньгами ,точнее кредитными деньгами. И для того, чтобы избежать проблему давайте мы научим вас. Честно говоря я впервые вижу такое хорошие отношения клиентам. Обычно всем плевать, что с тобой произошло обслужили, и отпустили, а тут нет такого.
Вошли в моё положение, внимательно выслушали, научили, приняли моё заявление на восстановление кредитной карты , с доставкой по адресу где Я проживаю. Карта придёт почтой России.
И мне не нужно будет брать выходной.
Спасибо им большое , за понимание и решение моей проблемы.
Решили мою проблему за 30 минут все-таки им пришлось выслушать меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Благодарность отделению
Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к...
Благодарность
Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту. Мне поменяли...
Спасибо за карту
Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда...
Супер сервис
29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана...
Быстрое обслуживание
Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди...
Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы
Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я...
Благодарность
Обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная 20 с3 25.04.2025 примерно в 15:00 для получения информации по кредитной карте, в очереди провела не долго, минуты 2-3...