Списание долга при банкротстве

21.03.2025 00:58
453
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Проходила процеду банкротства физлица. 12.03.2025 суд завершил процедуру реализации имущества и опредил освободить от задолженностей. При проверке кредитной истории, выяснила, что МТС банк не обновил информацию ни в приложении банка, ни перед в БКИ. Обратилась в чат, чтобы узнать, как можно решить этот вопрос. Так как изначально долг был в другом банке и там тоже отображается минус. Консультант Дарья стала объяснять мне, что задолженность спишется в течение 2х месяцев по истечении 5 летного срока по правилам ведения бухгалтерского учета. Это правило есть только в МТС банке? Остальные банки уже убрали в приложении долги, по бки есть информация о банкротстве. О каких 5 годах говорит ваш сотрудник? При таком раскладе, за эти 5 лет вы можете списывать с моих карт деньги, так как для вас я фактически должник. Постановление суда же не для вас. Половину вопросов сотрудник вообще пропустила.
Дайте, пожалуйста, корректный ответ на мой вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T20:42:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-21T06:09:19+03:00
Возвращаемся с ответом. Ранее вы проходили процедуру банкротства в судебном порядке. Списание суммы задолженности происходит в течение 5 лет с момента получения нами полной информации по делу. Данные действия регламентированы законодательством. При обращении в чат оператор вас верно проконсультировал о сроках списания. Ошибок в его работе нет. В ближайшее время мы проведем все необходимые мероприятия по списанию задолженности по вашим кредитным договорам. На текущий момент финансовых претензий к вам не имеем.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025