Зашла в приложение и увидела списание с моего счета 399 рублей за какую то подписку, меня это насторожило. Я посмотрела предыдущие месяцы, оказывается у меня списывались еще 2 месяца такая сумма. Я обратилась в банк по адресу г. Уфа, Кирова 34. Очереди не было и меня сразу пригласила специалист Наталья. Я сразу высказала свои претензии, на каком основании у меня списались деньги, что не какую подписку я не подключала. Специалист внимательно выслушала меня и спокойно объяснила, что раз списания идут с карты значит подписку я оформляла с указанием карты. Я вспомнила что действительно, где то полгода назад я подключала Кинопоиск чтобы посмотреть фильм, и она была бесплатная 3 месяца а потом нужно было ее отключить, я реально забыла. Наталья предложила помощь в отключении. Самостоятельно нашла в интернете информацию и помогла мне отключить эту подписку. Я очень благодарна ей за индивидуальный подход к клиентам и быстрое решение моей проблемы, спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Благодарность
Сегодня я обратился в отделение Братиславское, с просьбой выпустить карту. Офис оказался комфортным и светлым. Сотрудница Корина, приняла меня без очереди. Корина оказалась, очень...
Доволен банком
Добрый день, очень доволен обслуживанием в офисе Беляево. Срочно нужна была дебетовая карта обратился в этот банк, так как много хорошего слышал о нем. Сотрудница Валерия приняла...
Помогли решить проблему
07 мая Я обратился в отделение банка ,в гор набережные Челны . Я являюсь клиентом банка очень давно , по моей дебетовой карте начали происходить списания денежных средств, за какие...
Благодарность
Добрый день! Обратился в отделение Братиславское с просьбой оформления дебетовой карты. отделение понравилось. светлое и чистое. Сотрудники приветливые и приняли без очереди...
Банковский вклад
Добрый день, Кредит Европа Банк! Хотелось бы поделиться приятным отзывом о сотруднике Банка М-вой Альбины. Пришёл в отделение на Мира 6 Сургут для оформления вклада. На банки...
Посещения банка
Добрый день! Обратилась в банк для выгрузки графика платежей по адресу г. Сургут мира д. 6. Сотрудник Виталия распечатала мне график платежей и предложила оформить карту для входа...
Удачно зашёл
05 мая с утра пришел в отделение забрать перевыпущенную карту. Выписал талон. Юлия пригласила меня сразу же. Карту получил, Юлия мне рассказала про текущие категории кэшбэка по...