После процедуры банкротства, снова появилась задолженность по кредиту (спустя 3 года)

21.03.2025 17:04
817
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 20.04.2023 завершена процедура банкротства через суд, после которого списали два долга в банках. Недавно зашла в мобильное приложение и увидела вновь этот кредит с задолженностью. Звонить в банк бесполезно - сбрасывают сразу, пришлось идти в отделение банка. В письменном виде написали обращение/претензию, где все раписали и задали вопрос, почему кредит появился и когда его закроют (сказали ждать около 7 дней, максимум 30). Прошло уже 23 дня и никакого звонка и уведомления не получила. Дело в картотеке №А05-****/2022. Прошу разобраться в ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T21:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-03-31T14:45:59+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в службу поддержки, самое длительное время ожидания ответа оператора составило 9 минут. При этом сотрудник озвучил верную информацию по Вашему вопросу и переключил Вас на профильный отдел. Согласно п. 3 ст. 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» после вынесения арбитражным судом определения о завершении процедуры реализации имущества гражданина, гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина. В настоящее время задолженность по Кредитному договору не подлежит взысканию, в связи с вступлением в законную силу Определения, в соответствии с которым Вы освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Со стороны Банка действия, направленные на возврат задолженности по Кредитному договору, не осуществляются. В личном кабинете информация о просроченной задолженности будет скорректирована. На оставленное Вами обращение от 26.02.2025г. ответ был направлен в офис «Архангельский» 19.03.2025г. В соответствии с законодательством срок предоставления ответа на обращение составляет 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
6 179
отзыва
5 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за помощь - ПСБ!

Оценка 5

14 октября в 9:30 я обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске, и там меня встретила менеджер Елена. Мне было необходимо получить распечатанный обновленный график по своему кредиту... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за бдительность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис... Читать полностью

26.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял... Читать полностью

17.09.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Б-ой Софьи Д. Первую развернутую консультацию по получению потребительского кредита получил от нее 02.04.25. В последствии, неоднократно обращался... Читать полностью

04.09.2025

Мой любимый офис

Оценка 5

Оплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Всегда обращаюсь только в офис, который находится на проспекте Октября д.10. 25.08.2025 снова обратился. Надо было частично погасить кредит... Читать полностью

26.08.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект... Читать полностью

26.08.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

13 августа в обеденное время обращалась в офис Северный, г. Ярославль, Ленинградский пр-кт 69а по вопросу оформления потребительского кредита. Обслуживалась у менеджера Полины в 6... Читать полностью

15.08.2025