После процедуры банкротства, снова появилась задолженность по кредиту (спустя 3 года)

21.03.2025 17:04
615
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 20.04.2023 завершена процедура банкротства через суд, после которого списали два долга в банках. Недавно зашла в мобильное приложение и увидела вновь этот кредит с задолженностью. Звонить в банк бесполезно - сбрасывают сразу, пришлось идти в отделение банка. В письменном виде написали обращение/претензию, где все раписали и задали вопрос, почему кредит появился и когда его закроют (сказали ждать около 7 дней, максимум 30). Прошло уже 23 дня и никакого звонка и уведомления не получила. Дело в картотеке №А05-****/2022. Прошу разобраться в ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T21:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-03-31T14:45:59+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в службу поддержки, самое длительное время ожидания ответа оператора составило 9 минут. При этом сотрудник озвучил верную информацию по Вашему вопросу и переключил Вас на профильный отдел. Согласно п. 3 ст. 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» после вынесения арбитражным судом определения о завершении процедуры реализации имущества гражданина, гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина. В настоящее время задолженность по Кредитному договору не подлежит взысканию, в связи с вступлением в законную силу Определения, в соответствии с которым Вы освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Со стороны Банка действия, направленные на возврат задолженности по Кредитному договору, не осуществляются. В личном кабинете информация о просроченной задолженности будет скорректирована. На оставленное Вами обращение от 26.02.2025г. ответ был направлен в офис «Архангельский» 19.03.2025г. В соответствии с законодательством срок предоставления ответа на обращение составляет 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Потребительский кредит

Оценка 4

03 июля 2024 года мною был оформлен потребительский кредит, который я досрочно погасил 17 апреля 2025 года, так как собирался воспользоваться и другими продуктами банка ПСБ.  При... Читать полностью

06.05.2025

Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке". Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась... Читать полностью

03.04.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025