Я думал такого не бывает!
Никогда, никогда не пользуйтесь контактным центром МТС! Я думал, что я знаю, что такое дно банковской поддержки, но сегодня снизу постучал МТС. Я пытался выяснить про премиальное обслуживание. Со мной разговаривали Алена, Вероника, Светлана. А теперь представьте плохо разговаривающих женщин(некоторые с акцентом), последняя вообще панибратски со мною простилась словами "Пока", которые впервые слышат о чем я говорю. В какой-то момент я даже подумал, что звоню не в МТС-банк. Я так и не смог дойти до сути вопроса, потому что меня просто не понимали о чем я говорю, при этом периодически раздавались какие-то посторонние звуки не имеющие никакого отношения к колл-центру. У меня сложилось впечатление, что МТС банк отдал клиентскую поддержку на аутсорс клининговой компании. Если те кто будут читать мой пост думает, что я преувеличиваю, прошу вас позвоните в службу поддержки МТС банка. Я думал такого не бывает.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Реальная помощь
Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки...
Отзыв об мтс банке
18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер...
Помощь с приложением
Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит...
Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание
В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было...
Выплата вознаграждения за "Приведи друга"
14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и...
Ставка по акции «плати меньше» не действует
13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за...