У банка Зенит очень много клиентов?

24.03.2025 14:37
438
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформлял кредитную карту банка Зенит по реферальной бонусной ссылке 16.03.2025, нужна была карта с большим беспроцентным периодом, подкупило 120 дней без процентов по КК в банке зенит. В смс сообщениях от банка написали сначала предварительно одобренная карта, после одобрена, ещё позже , что ждёт в офисе банка моего города и мне нужно обратиться в офис банка для получения карты. Несколько раз звонили сотрудники банка, уточняли город, в котором мне удобно получить карту (в заявке я это уже указал, они слепые?), сказали, что нужна справка о доходах или выписка из банка о зачислении зарплаты. При составлении заявки на выпуск кредитной карты, я указал желаемую сумму лимита до 100000 рублей, в этом случае не нужно подтверждать свой доход.

В итоге 21.03.2025 я в офисе предоставил справку 2-НДФЛ и паспорт, но карту не получил, менеджер сказала что заявку рассматривают и нужно подождать, ждать Я не стал, договорились, что менеджер позвонит мне. Менеджер мне позже позвонила, сказала, что нужно предоставить военный билет и выписку с зарплатного счёта, что я и сделал 24.03.2025. Но и в этот раз менеджер сказала, что заявку рассматривают. Только смс в этот день об одобрении кк пришло аж три. В результате через несколько часов менеджер мне перезвонила и сказала что мне отказали в выдаче карты.

Отняли у меня кучу времени. Что хотели увидеть в выписке из банка, чем не устраивает справка 2-НДФЛ? Я два раза был у вас в офисе, сидит один менеджер и куча пустых столов для приема клиентов. Але, зенит, у вас куча клиентов? Ситуация очень огорчила. Не советую связываться с этой конторой и пользоваться их продуктами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T13:09:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, согласно п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-03-25T13:36:00+03:00
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила описанная вами ситуация. Сообщаем, что предложение о получении кредитной карты является предварительным. Заявка на предоставление кредитной карты рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей, в связи с чем процесс рассмотрения каждой заявки индивидуален. Решение о выдаче кредита принимается только после очного посещения клиентом офиса банка и прохождения верификации. Согласно условиям программы кредитования для принятия решения о предоставлении кредита банк может запросить дополнительные документы. Также сообщаем, что после анализа ваших данных, банк в качестве альтернативы предложил вам иной кредитный продукт. Сожалеем, что принятое решение банка не оправдало ваши ожидания и вы отказались от оформления. В данном случае, нарушений со стороны банка не выявлено. Надеемся, нам удалось внести ясность в ситуацию. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,24
средняя оценка
-
решено проблем
699
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Банк "Зенит" - хорош, надо брать ;-)

Оценка 5

26.06.2025 г, 13 ч. 30 мин. обратился в офис банка "Зенит" в городе Новосибирске. Пришел за кредитной картой, узнав об акции с OZON.  Взял талон, очереди не было, сразу попал к... Читать полностью

26.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

25.06.25 обратился в офис за кредитной картой в городе Новосибирск. Время примерно 11:30. Взял талон, очереди не было, сразу попал к сотруднику Д-ой Клавдии. Меня интересовало... Читать полностью

25.06.2025

Банк Зенит

Оценка 5

Добрый день .Недавно посетила отдел банка Зенит Бугульминский район поселок Карабаш.Была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудника банка Г-ой Г. А .Все вопросы были... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00  оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение... Читать полностью

17.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день! 10.06.2025 в 16:40 Обратилась в банк Зенит по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 14 для оформления кредитной карты. Взяв талон сразу вызвали в окно 5 к менеджеру Натальи... Читать полностью

10.06.2025

Отличное обслуживание в отделении

Оценка 5

Обратился в отделение банка Зенит в Москве по адресу: Солянка 13/3, стр. 1. Необходимо было оформить кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гельнаре Раисовне... Читать полностью

10.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

10.06.2025 в 13.25 обратилась в офис банка г. Новосибирска для получения кредитной карты. Взяла талон, сразу вызвали, попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Меня интересовала кредитная... Читать полностью

10.06.2025