Не клиентоориентированный банк
Оформили автокредит. Попытались войти в ЛК банка, но к ЛК привязали старый номер, которым не пользуюсь больше 10 лет. На вопрос, как можно сменить номер, консультант Мария порекомендовала ехать в офис в соседний регион, тк в нашем городе их офиса нет! При просьбе переключить на старшего не переводила, разговаривала очень грубо... не было слов поддержки и сожаления... Я не знаю с какого века система банка ОТП, что они не могли наладить смену номера в ЛК через видеозвонок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Спасибо за сотрудничество
Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом...
Автокредит
В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в...
Автокредит за 3 дня
Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже...