Нарушение закона банком

26.03.2025 10:53
691
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!
20.03.25 на мой зарплатный счёт в данном банке поступила заработная плата двумя платежами с некоторым промежутком во времени.

В связи с тем, что на мой счёт наложены взыскания, то 50% от последнего поступления сразу списывают. Если на момент поступления денежных средств, какие-то деньги были на счету, то они переходят в разряд накоплений и списываются полностью.
В связи с этим при первом поступлении заработной платы в этот день, я сразу израсходовал доступные 50% (~12 000 руб.) и перевёл на карту другому человеку.
Перед поступлением второй части (~26 000 руб.) остаток на моём счету был равен нулю. После поступления второй части доступный баланс стал ~ 1000 рублей, так как банк списал 50% от последнего поступления и ещё вычел из него 12 000 руб., которые я уже успел потратить.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного банка, так как в спорной ситуации они наплюют на закон и спокойно нарушат его, поскольку в связи с устаревшими технологиями, которые они используют, они не могут определить порядок поступления и расходования денежных средств и оставят Вас вообще без денег.

Составили обращение по моему запросу, предоставленную мной информацию и скриншоты с хронологией совершения операций полностью проигнорировали, сказали, что всё сделали верно и оставили меня без денежных средств. До этого была аналогичная ситуация, но поскольку сумма была меньше, не стал предпринимать активных действий.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-03-26T15:44:33+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за неудобства! Ситуация связана с техническими особенностями программы банка. Разблокировали средства на вашей карте, просим сейчас проверить доступный остаток. Надеемся, что смогли помочь. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву❤️ МКБ
xtreasurex
2025-03-26T17:22:40+03:00
Проблема оперативно решена после публикации на данном сайте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,32
средняя оценка
-
решено проблем
3 463
отзывов
3 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Измайловское

Оценка 5

Обращалась 12.07.2025 в отделение Измайловское. Не могла снять средства с карты, оказалась что заблокирована. На обслуживание пригласила девушка, которая быстро провела... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо Подольску

Оценка 5

10 июля 2025 года обращался в офис Подольский для получения перевыпущенной карты. Быстро пригласили меня, практически не ждал, был у менеджера в 3 окне Юлии К. Она выдала мне карту... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность

Оценка 5

09.07.2025 обратился в отделение Новогиреево для переоформления вклада и перевыпуск а карты, меня пригласила на обслуживание ведущий менеджер М-ва Алина. Алина подобрала для меня... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность Подольску

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого банка, получаю пенсию, открываю вклады, также картой пользуюсь, расплачиваюсь. 8 июля 2025 года обратился в офис Подольский для получения... Читать полностью

08.07.2025

Отзыв

Оценка 5

7 -го июля в 15 часов 20мигут обратилась в отделение банка Таганское. Очень довольна служащими банка, доброжелательной обстановкой и профессионализмом менеджера банка. сегодня... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность Наталье, офис Новогиреево

Оценка 5

Обратилась в новогиреево 07 июля с.г.по поводу прихода пенсии на старую карту. Необходимо поправить перевод пенсии на новую карту.  Меня к себе пригласила ведущий менеджер Наталья... Читать полностью

07.07.2025

Помогли стать клиентом МКБ Премиум

Оценка 5

Обращался 4 июля в дополниклтный офис "Кемеровский" чтобы стать премиум клиентом банка. Встретила женщина из отдела "Премиум" Мария. Предложила чай/кофе, пригласили к столу (в... Читать полностью

05.07.2025