Последние несколько месяцев получалось оплачивать платежи по кредиту с существенными задержками, были серьёзные трудности.
Весь период пока я была на просрочке моим договором занимался сотрудник К. Б. Дмитрий.
С сотрудником сложились хорошие отношения, никаких негативных моментов не было. Он вёл меня к восстановлению в графике платежей, не давая запустить ситуацию.
И вот как итог, 20.03.2025 г. мне удалось наконец-то полностью оплатить накопившуюся просроченную задолженность. Теперь только предстоит платёж по графику в апреле.
Дмитрий очень приятно удивил, когда 20.03.2025 г. позвонил мне сообщить об оплате и о том, что в подарок за восстановление в графике платежей, неустойку начисленную мне за пропуски оплачивать не нужно, так как он её убрал.
Это было очень неожиданно!
Дмитрий, от всей души благодарю за оказанную мне помощь и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв о сотруднике
По своей невнимательности пропустила очередной платеж по кредиту... 🤦🏻♀️ 16 июня поступил звонок от банка. Сотрудник представился и задал вопрос о причине просрочки. Я была...
Помогли
Обратился сегодня 06 июля на горячую линию для консультации по кредиту. Были вопросы по платежу и досрочному погашению. Проконсультировала Л-на Елена подавала как сделать заявку на...
Спасибо моему менеджеру
Хотелось сказать большое спасибо моему менеджеру Родиону. Несколько дней был со мной на связи. Я ошибочно внесла деньги не на тот договор. Родион мне помог через приложение...
Помощь в решении моего вопроса
По состоянию здоровья была вынуждена уйти на длительный больничный, по этой причине запустила оплату кредита, было не оплачено несколько месяцев.Мой телефон недоступен для...
Выписка по счету
Добрый вечер . Нужна была выписка , несколько раз отправляли не правильные выписки . Перезвонила на горячую линию и вместе с оператором Дамиром у нас получилось создать то что...
Помощь в решении вопроса просроченного платежа
По кредитному договору у меня имелась просроченная Задолженность. Я обратилась 4 июля в отделение банка на Октябрьской 24 . Меня направили к сотруднику А-ну Ивану М., специалисту...
Благодарность сотруднику Кристине
Я 01.07.2025года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу город Сергиев Посад, проспект Красной армии д. 234Я 01.07.2025 г. Обратилась в отделение банка Русский...