Очередной «сюрприз» от МТС банка!
Сегодня 27.03.2025г. общаясь в чате поддержке этого банка, случайно, подчеркиваю, случайно узнаю, что оказывается еще с 01.03.2025г. банк в одностороннем порядке уменьшил срок льготного периода по моей кредитной карте с 110 дней до 51, ссылаясь на п. 2.71 договора, почитал там написано, что я могу отказаться от новых условий, но банк мне не направлял уведомлений об изменении условий! Спрашиваю, у маринок в чате, (скриншоты общения могу предоставить) когда и куда они направлялись (у меня есть эл. почта, личный кабинет, телефон, на который можно прислать СМС или позвонить) отвечают вам должно было поступить СМС, скидываю им скриншот за тот период СМС сообщений об этом нет, говорят, тогда должно было быть уведомление в личном кабинете, скидываю все уведомления(их пользователь самостоятельно удалить не может), тоже пусто!?
Считаю, что банк имея множество способов оповещния, намерянно не известил меня надлежащим образом о существенных имениях условия банковского обслуживания моей кредитной картой, тем самым нарушил п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации где сказано, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, я с изменениями не согласен, требую незамедлительно отменить изменения и вернуть условия обслуживания моей карты, которые действовали до 01.03.2025г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Выгодные условия
24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник...
Помогли с предоставлением справок по закрытым счетам
03.07.24 обратился в чат банка о предоставлении справок по закрытым счетам. Я пояснил, что мне нужны справки о закрытии счета и кредитного договора. Мне ответила сотрудник...
Балогодарность
На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с...
Перевод
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную...
Проблемы с переводом средств
19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки...
Функциональный чат бот
Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал...
Космическая комиссия без уведомления
Всем здравия! Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС...