Не разблокируют счет после окончания процедуры банкротства
У меня завершилась процедура банкро, с определением я обратилась в отделение банка, определение приняли, сказали ждать. Ну ждала я до конца рабочей недели, чуда не произошло. Обратилась на горячую линию, там мне сказали, что нужно оформить новую дебетовую карту и оставить заявку на перевод средств на новую карту, так и сделали. Прошло 4 рабочих дня, звоню на горячую линию, чтоб узнать как дела, но меня отправили в службу мониторинга, мол замечены мошеннические действия и продиктовали телефон. Я позвонила, в службе мониторинга сообщили, что с их стороны все отлично, обращайтесь на горячую линию. При новом обращении выясняется, что оказывается нужно ждать 45 дней, у меня вопрос - на каком основании. Почему о подобных нюансах не сообщают при первом обращении. Я дико негодую и очень хочу обратиться в роспотребнадзор и ЦБ РФ, чтобы проверили правомерность действий банка, так как я не готова ждать 45 дней. Ребята, я в шоке от некомпетенции ваших сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Спасибо за карту со скидкой
здравствуйт! обратилась в офис банка в г. Томске чтобы узнать условия по обычным картам . меня обслуживала менеджер Л-ко Анастасия. в процессе разговора, мне рассказали как выгодно...
Благодарность за грамотные консультации
Оформил премиальную карту, возникли вопросы по не использованию, как будет начисляться кешбек, правила проходов в бизнес-залы и использование такси. Изначально не все было понятно...
МТС Банк - банк мудрых людей
Недавно обращался в офис МТС Банка на метро Бауманская (ул. Ладожская, д. 2), чтобы открыть дебетовую карту с кешбэком — слышал о выгодных категориях и хотел попробовать.Офис...
Отличная техподдержка МТС банка
Оформила виртуальную дебетовую карту МТС деньги, чтобы дистанционно зайти в мобильное приложение МТС банка, при этом по умолчанию активировалась подписка Premium, которая бесплатна...
Выгодные условия
24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник...
Выгодные условия
Добрый день! Сегодня 25.06.2025 обращался в МТС банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27, за получением зарплатой карты, зайдя в банк был приятно удивлен, очереди не было и я...
Консультация по услугам банка
24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков...