Препятствуют выводу денежных средств
Дело началось в январе месяце.Банк при переводе денежных средств заблокировал мои деньги(карту получала в Сергиев Посаде в салоне связи МТС).
Позвонила в поддержку,спустя 2 часа ожидания мне сказали что вам нужно ехать в отделение именно банка,так как только там решить могут проблему.
не смотря на дорогу в 2,5 часа до отделения,сотрудница мне сказала 01.02.2025 что нужно погулять пару часов как проверит служба безопасности-вам позвонят.
Решил хорошо-погуляю по столице,заонка так и не поступило,пришла обратно-мне говорят ждите звонка.
Приезжаю повторно 04.02.2025,мне девушка начинает хамски объяснять что вам нужно подождать 45 дней (на вопрос почему они их удерживают мне просто нахамили и сказали "по другому не получится"и в течении 2х дней я получу свои деньги на счет.
МТС БАНК, если вы вдруг не знали, то согласно 5 пункту Статьи 859 ГК РФ. Расторжение договора банковского счета.
Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет НЕ ПОЗДНЕЕ СЕМИ ДНЕЙ после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.
но и тут веселье не закончилось:
сегодня 27.04.25. мне ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ПРИШЛИ.
Звоню в поддержку(спустя час ожидания ) мне отвечают:
вашу заявку мы не видим ,приезжайте в отделение. ПОЛНАЯ ерунда-прошел уже 51 день.
Прошу мтс банк разобраться в себе и удовлетворить следующую просьбу:
Решить мой вопрос связанный с выводом денег.
Думаю, что тут какое-то заключение просто излишне, каждый сам сделает свои выводы о работе с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...