Третьи сутки не могут найти мои деньги внутри банка
25.03 я сделала межбанковский перевод между своими счетами. И деньги пропали. Чек перевода прилагаю. Разговаривала с Никитой по чату.он сказал, что деньги появятся в течении дня. Деньги не появились. Я написала в чат. Анастасия ответила мне, что деньги поступят в течении одного рабочего дня. Рабочий день, точнее сутки прошли, денег нет. Написала в чат через 24 часа, Анна ответила мне, что деньги поступают при переводе между своими счетами внутри банка на третий день, следующего за днем перевода в 0.00. Отправить запрос специалистам она отказалась. Деньги не поступили. Следующей была Дарья. Целый час с 0.00 до 1.58 я убеждала отправить её запрос специалистам. Она посему то просила прислать скан карты. Через час переговоров она всё таки отправила запрос. Пошли тетьи сутки. денег нет. Видимо очень сложный вопрос. Посоветуйте кто- нибудь как мне получить мои деньги у банка? Спраедливости ради, надо отметить, что раньше все запросы выполнялись быстро и профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос
1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без...
Благодарность
Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Помощь
Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Обращение по поводу сбп перевода
Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время...
Перевод
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную...