Обнаружила, что на карте 0 рублей, хотя там должны были быть деньги. Перевела по СПБ 500 рублей, но счёт по-прежнему оставался 0. Как выяснилось через поддержку, за несколько дней до этого были в приложении технические работы и переводы денег засчитались дважды, поэтому я потратила денег больше, чем могла. Когда банк это обнаружил, то списал задолженность, а все новые поступления тоже уходили в списание задолженности.
Но, во-первых, банк допустил возможность технического овердрафта. Я, честно говоря, этого не заметила. А главное, списал деньги молча!!! Никаких информационных сообщений мне не поступило, и всю информацию пришлось выспрашивать у поддержки. Были расхождения и с суммой задолженности: в поддержке называли разные цифры!!!! Пришлось кидать деньги методом тыка. Впредь буду очень внимательной к тому, сколько конкретно денег на карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...