Установка интернет-банка

27.03.2025 20:21
1194
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 марта обращалась в отделение банка по адресу : г. Калининград, ул. Зарайская дом 7-17. Были сложности с установкой интернет-банка на телефон. Специалист Ш-ко Екатерина вызвала без ожидания очереди, помогла разораться в проблеме и оперативно решить вопрос. Подробно объяснила в чем проблема, и согласно ее инструкции вопрос решился очень быстро . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T17:53:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как специалист помог в решении вашего вопроса? Какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 31.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-422621336485
2025-03-31T12:38:15+03:00
Помогла оформить заявку на решение проблем с приложением . Телефон не открывал страницу банка и не добавлял ее на экран «домой». Екатерина подробно описала все в заявке , после чего пришёл ответ с решением задачи . Сам процесс обслуживания длился около 15-20 минут
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-27T20:27:28+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Екатерине! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 147
отзыва
2 118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург З-ой Арине А. за то, что она направила меня к администратору Б-ву Илье А., а администратору за то, что он помог мне установить... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность администратору банка Санкт-Петербург Б-ву Илье А. за то, что он помог мне установить мобильное приложение банка на мой телефон, а также сотруднику К-ко... Читать полностью

23.07.2025

Отзыв

Оценка 5

17.07.2025 года я пришла в офис банка Санкт Петербург. Меня встретила Г-на Арина. У меня был вопрос по мобильному приложению, нужно было его обновить. Арина обновила мне поиложение... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность за оперативное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Талон F128, талон 18:24 посещал сегодня ДО «На Новосмоленской набережной» 1, был у М-ой Арины. Впервые посещал данный банк, очень понравилось , что Арина оперативно все делала... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Сегодня посещал впервые данный банк пришел, чтобы открыть вклад. Обслуживала меня М-ва Арина. Профессионал дела. Сначала хотел открыть просто вклад, но Арина рассказала про акцию... Читать полностью

10.07.2025

Прекрасное обслуживание в офисе

Оценка 5

Открывали счет в Банке СПб в ДО Нарвский, по адресу Проспект Стачек 47, Литер Е.  Были на обслуживание у старшего эксперта Т-ой Алены, октрыла нам вклад и накопительный счет... Читать полностью

10.07.2025

Отзыв

Оценка 5

10.07.2025 пришла в офис в г. Петергофе. Меня встретила администатор Г-на Арина. У меня была проблема, я не могла зайти в мобильное приложение банка Санкт - Петербург. Арина мне... Читать полностью

10.07.2025