Почта банк не отпускает

Уважаемый user-66968001453! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны Вам за обратную связь. При проведении проверки было установлено, что последнее обращение в Банк было 07.09.2023 г., где сотрудник произвел закрытие "Пушкинской карты" и блокировку "Дистанционного банковского обслуживания" (далее - ДБО). На основании Вашего отзыва мы произвели закрытие Сберегательного счета, а также закрытие договора ДБО. Вместе с тем рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Также в виду закрытия счетов и отсутствия оснований, предусмотренных п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", Банк прекратил обработку Ваших персональных данных. При этом, в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ и в силу положений пп. 1 п. 1 п. 4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Банк обязан осуществлять хранение персональных данных Клиента не менее пяти лет со дня прекращения договорных отношений. Полное удаление данных Клиента на стороне Банка будет возможно после истечения указанного срока. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. Буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по пятибальной шкале. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице Вашего отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".