Не закрывают счёт
Решаю этот вопрос с 20 июня 2024 года. Обратилась в чат, чтобы закрыть валютный счёт, так как в банке не было на тот момент возможности закрыть его через личный кабинет. Написала заявление, составили обращение. По итогу: в ответе пишут, что надо вывести остаток. Хорошо, я то и не против его вывести, только там минимальная сумма вывода - 1$, а у меня на счёте 0,02$. Пополнить его не получается, так как чисто технически у них какие-то проблемы или же банк не обменивает валюты. Обращалась и на горячую линию, и в чат. Составляли только обращения, где каждый раз поступает один и тот же ответ: для закрытия счёта необходимо самостоятельно перевести денежные средства через личный кабинет. Как? Каким образом это можно сделать, если это не работает?
Даже операторы на звонке подтвердили, что сотрудники, которые обрабатывают обращения, пишут всякую ересь. На линию обращалась 10 марта, скрин ниже - самый последний раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...