Благодарность

28.03.2025 11:32
789
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит.
Из-за серьёзных обстоятельств у меня часто возникают пропуски платежей. Не всегда есть возможность внести нужную сумму вовремя.
Считаю что Банк очень лоялен к Клиентам с просрочкой, о чем убедился на своём примере лично.
С моим договором работает отличный специалист Андрей А-ч А-в.
За все время нашей работы с ним он зарекомендовал себя как вежливый, отзывчивый и понимающий человек, очень грамотный сотрудник который может ответить на любой вопрос по продукту, начислениям, списаниям, условиям и т.д.
Из последнего в обслуживании хочу отметить что 27.03.2025 г. мы созвонились по поводу оплаты мной пропуска, договорились о дате и сумме. Андрей А-ч в качестве индивидуального предоставить за давнее сотрудничество и соблюдение договорённости списал мне начисленные штрафы за пропуск.
Очень доверительные отношения сложились, благодаря этому сотруднику с Банком хочется сотрудничать ещё многие годы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T12:23:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-28T12:25:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 773
отзывов
5 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить большую благодарность сотрудникам Валерию и Ирине. Обратилась в отделение банка 17.06.2025 в Новосибирске по адресу Достоевского 2 за кредитом. Нужен был кредит для... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

11.05.2025 поступил звонок от сотрудника банка.речь шла о оплате задолжности .Была выслушена проблема.Очень тактично,вежливо сотрудник банка помог разобраться в сложившейся... Читать полностью

17.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить благодарность куратору Р-й О.В. по моему договору в банке 80**29 были сложные финансовые обстоятельства, согласовала минимальную сумму и отменила... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя большая признательность сотруднику Р. Р. З-ву за его вклад в решении вопроса погашения моего кредита.Он долгое время сопровождает договор, следит за своевременным внесением... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Был пропуск платежа, позвонила 04.06.2025 с банка сотрудник Н-я А. Н., уточнила причину пропуска, и помогла отменить неустойку за просроченный платеж в размере 7 700 руб... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Пользуясь данным ресурсом хотела бы выразить свою благодарность сотруднику Банка П-ву А. Н.! у меня были затруднения, он работал с моим договором в Банке когда была просроченная... Читать полностью

16.06.2025