Неудобный банк

28.03.2025 17:36
1286
1
Оценка
1
Отзыв проверен
  • С чего ради эта шаражка называется банком?!!!
    Для отчётности в своей структуре была нужна выписка с кредитной карты, что сумма была потрачена на авиабилеты.
    Но заказав выписку в приложении банка там отоброзилось, что сумма потрачена в соответствии с договором, а наименование платежа не отражено ( в нормальных банках это отражается по умолчанию в выписки). Ну да ладно, подал заявку на получение расширенной выписки ( опять же у других это занимает не более 10 рабочих дней). Но здесь мне никто сроки не обозначил, прошло уже более месяца а справки и в помине нет . На работе у меня требуют отчётность, т. к. там сроки тоже регламентированны ( и в большинстве своём и физ и юр лица пытаются их соблюдать Но только не в атб). При связи с оператором, они поступают "креативненько", когда заканчиваются "прелюдия" и приходет время ответа на конкретный неудобный вопрос, наступает " ошибка соединения".
  • И откуда такое чудо взялось на нашем рынке?
    Видимо в виду санкционной политики казахскому атб удалось влезть в определенную нишу, при платежах с азиатскими странами. Наверное в тех краях принято такое наплевательское отношение к клиентам или оно адресованно только российской аудитории?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T14:11:32+03:00
Ждем ответ банка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-04-25T11:46:24+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! Искренне приносим извинения за задержку ответа. Ответили на ваше обращение Р08051-02-25 в личном кабинете мобильного приложения АТБ-банк, раздел «Мои обращения». С уважением, Ульяна, Руководитель направления Отдела по работе с обращениями клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,48
средняя оценка
2%
решено проблем
157
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023