Paytag, продукт который уже несколько месяцев не работает

30.03.2025 15:38
375
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Настолько наплевательского отношения я ещё не встречал, банк не может поправить ошибки уже несколько месяцев. Два месяца назад получил у них платёжный стикер paytag но он так и не заработал. Уже два месяца веду переписку с технической поддержкой которая может отвечать только - скоро наш продукт заработает.

Такое чувство, что этот банк остановился в развитии на уровне начала двухтысячных. Подключить уведомления по второй карте нельзя, даже за доп плату. У них просто нет такой функции.

Банковского приложения на iOS тоже нет, веб версия работает отвратительно. Платёжный стикер как бы есть но он не работает, причём не только у меня а у многих людей судя по отзывам.

Наверняка на этот отзыв банк тоже ответит что-то в стиле ожидайте мы скоро поправим но как я уже убедился, даже спустя два месяца никаких правок нет и не будет. Потому что всем абсолютно наплевать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T00:11:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-30T20:11:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Свои комментарии мы дадим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025