Paytag, продукт который уже несколько месяцев не работает

30.03.2025 15:38
392
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Настолько наплевательского отношения я ещё не встречал, банк не может поправить ошибки уже несколько месяцев. Два месяца назад получил у них платёжный стикер paytag но он так и не заработал. Уже два месяца веду переписку с технической поддержкой которая может отвечать только - скоро наш продукт заработает.

Такое чувство, что этот банк остановился в развитии на уровне начала двухтысячных. Подключить уведомления по второй карте нельзя, даже за доп плату. У них просто нет такой функции.

Банковского приложения на iOS тоже нет, веб версия работает отвратительно. Платёжный стикер как бы есть но он не работает, причём не только у меня а у многих людей судя по отзывам.

Наверняка на этот отзыв банк тоже ответит что-то в стиле ожидайте мы скоро поправим но как я уже убедился, даже спустя два месяца никаких правок нет и не будет. Потому что всем абсолютно наплевать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T00:11:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-30T20:11:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Свои комментарии мы дадим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
4 240
отзыва
4 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Была в офисе банка на Балканской площади, попала к менеджеру Алёне. Вопрос по дебетовой карте решился очень оперативно, Алена всё рассказала и объяснила, была на связи пока мои... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Чат поддержки помог разобраться в уведомлениях по карте

Оценка 5

Клиентом банка стал тока в этом месяце ,и обратил внимание что ко мне приходят постоянно уведомления по операциям по карте ,мне заинтересовал вопрос ,за эту услугу надо плотить... Читать полностью

08.07.2025

Первый раз в МТС Банке

Оценка 5

Случилось так, что мне срочно понадобилась банковская карта, я обошел уже несколько, но везде мне предлагали невыполнимые для меня условия бесплатного обслуживания карты. 7 июля... Читать полностью

07.07.2025