Зайцев Павел Анатольевич

30.03.2025 16:33
532
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо огромное за понимание со стороны банка. Специалист банка пошел на встречу и отменил неустойки за пропуск платежа Зайцев Павел Анатольевич прокунсультировал меня 27 марта по всем интересущим вопросам. Консультация длилась 4 минуты..Спасибо за проделанную работу. Рекомендую данный банк к работе.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-30T16:37:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-31T08:40:42+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 773
отзывов
5 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Был пропуск платежа, позвонила 04.06.2025 с банка сотрудник Н-я А. Н., уточнила причину пропуска, и помогла отменить неустойку за просроченный платеж в размере 7 700 руб... Читать полностью

16.06.2025

Просрочка

Оценка 5

Была многолетняя просроченная задолженность по кредиту по причине тяжёлого материального положения после смерти супруга, благодаря сотруднику банка С-об А.С. ситуация разрешилась... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность сотруднику отделения Дмитрия Донского Макаровой Дарье

Оценка 5

Был в отделении банка 14.06.2025 года на Дмитрия Донского д.16 за получением кредита. Сотрудник банка был очень вежлив и компетентен, рассказала мне все варианты условий по кредиту... Читать полностью

14.06.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В 2022г у меня был оформлен договор в банке русский стандарт, образовалась задолженность более двух месяцев. 14 июня 25 года я позвонил на входящу линию банка , мне ответи... Читать полностью

14.06.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Р-ой О. В. за помощь в моей трудной финансовой ситуации. 13 июня 2025 пошла навстречу по поводу оплаты моего договора 80*****20 минимальной... Читать полностью

14.06.2025

Консультация по оплате кредита

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по оплате кредита после переустановки приложения. После безуспешных попыток справиться самостоятельно, обратилась на горячую линию. Ответил оператор... Читать полностью

13.06.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый вечер. Спасибо Дамиру за подробную и понятную консультацию по оплате кредита. Возник вопрос, как это сделать в мобильном приложении и в течении 7 минут Дамир... Читать полностью

13.06.2025