Просрочка платежа по вине приложения МТС оплата!
16.02.2025 я попыталась зайти в мобильное приложение МТС-Банка для внесения на счет кредита ежемесячного платежа, но приложение высветило информацию, что оно устарело и более не работает, нужно скачать другое приложение. Я установила приложение МТС оплата, там была дата платежа 17.01.2025, денежные средства внесены были в 00:10, то есть 17.01.в день платежа.
спустя некоторое время, а точнее 18.01.2025, я заметила долг, в размере пений, он был не велик, затем поступило сообщение, что с 16.04.2025 платеж будет 39689₽, на 8551₽ больше, тем обычно. Я стала узнавать почему так, ведь платеж был оплачен вовремя. В итоге меня много раз переводили с оператора на оператора,минут 30 длился разговор, а конкретики я не услышала, в конечном итоге, ( с крайним менеджером разговаривала, я девушке про проблему, а она мне вот вам надо оплатить пении , когда вы их оплатите, сейчас можете ? ) хотя деньги на пении и так далее были на счете,) сказали, что платеж был 16.04.2025, хотя в приложение где оплачиваю постоянно, была другая дата платежа! Я пользуюсь мтс банком с 2018 года и впервые с такой неприятной ситуацией столкнулась! ниодного за все историю сотрудничества просроченного платежа и тут такая произошла история!
и даже историю с чатом банка не могу открыть, так как приложение не открывает!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Закрытие кредита
9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне...
Консультация в МТС Банке
Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема...
Получил карту для оплаты кредита
Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила...
Кредит в МТС-Банке
Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить...
Вопрос решен
Здравствуйт. Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую...
Все прошло удачно
Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...