Просрочка платежа по вине приложения МТС оплата!
16.02.2025 я попыталась зайти в мобильное приложение МТС-Банка для внесения на счет кредита ежемесячного платежа, но приложение высветило информацию, что оно устарело и более не работает, нужно скачать другое приложение. Я установила приложение МТС оплата, там была дата платежа 17.01.2025, денежные средства внесены были в 00:10, то есть 17.01.в день платежа.
спустя некоторое время, а точнее 18.01.2025, я заметила долг, в размере пений, он был не велик, затем поступило сообщение, что с 16.04.2025 платеж будет 39689₽, на 8551₽ больше, тем обычно. Я стала узнавать почему так, ведь платеж был оплачен вовремя. В итоге меня много раз переводили с оператора на оператора,минут 30 длился разговор, а конкретики я не услышала, в конечном итоге, ( с крайним менеджером разговаривала, я девушке про проблему, а она мне вот вам надо оплатить пении , когда вы их оплатите, сейчас можете ? ) хотя деньги на пении и так далее были на счете,) сказали, что платеж был 16.04.2025, хотя в приложение где оплачиваю постоянно, была другая дата платежа! Я пользуюсь мтс банком с 2018 года и впервые с такой неприятной ситуацией столкнулась! ниодного за все историю сотрудничества просроченного платежа и тут такая произошла история!
и даже историю с чатом банка не могу открыть, так как приложение не открывает!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредит
Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс...
До на Тимирязевской
Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую...
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...