Постоянное навязывание автоплатежа

30.03.2025 22:05
244
1
Без оценки
Документы прикреплены

Столкнулся с нерешаемыми проблемами в МТС банке: при оплате МТС телефона постоянно навязывают автоплатёж. Сколько раз отключал, всё равно включают. Если вдруг не заметил при пополнение номера, устанешь искать где отключить. Если сам отключишь, в следующий раз включается снова, как будто издеваются. Техподдержка отказывается отключать. Чтобы использовать бонусы от автоплатежа нужно вывернуться наизнанку. Банк ни о чём, ничего выдающегося. Открыть аккаунт и карту можно ни с кем не встречаясь и ничего не заполняя, зато закрыть договор, нужно ехать в отделение и стоять в очереди. И как сказали в техподдержке, ждать нужно ещё 5 лет для закрытия. Таких бесполезных банков в России почти 300 штук. Непонятно для чего их наплодили. Больше не хочу пользоваться этим банком из-за издевательского отношения и другим не советую...

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-01T12:40:35+03:00
Возвращаемся с ответом. При пополнении баланса номера в приложении предлагается подключить автоплатеж на номер телефона. На экране появляется активный бегунок «Подключить атоплатеж » и доступна только кнопка «Оплатить и подключить». Если вы не хотите подключать автоплатеж, то бегунок надо перевести влево, тогда остается кнопка «Оплатить». Отключить автоплатеж можно самостоятельно через приложение. В меню находите: Платежи - Мои платежи - Шаблоны и автоплатежи - Выбираете нужный автоплатеж и отключаете. У вас нет активных счетов и продуктов. Полностью удалить ваши данные из систем банка можно через 5 лет после закрытия последнего счёта.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
16%
решено проблем
3 047
отзыва
3 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта и биометрия

Оценка 5

Пришла смс, что необходимо сдать биометрию Обратилась в отделение 22.05.2025г. по адресу г.Санкт-Петербург пр-кт Суворовский 19. Попала к менеджеру Кириллу. Кирилл помог пройти... Читать полностью

22.05.2025

Карта для переводов

Оценка 5

Я давно клиент МТС банка и обслуживаюсь в офисе по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, в последний раз я пришла туда 19 мая 2025г примерно в 16 часов. По талону я не ждала и попала к... Читать полностью

20.05.2025

Вклад

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2023 года, часто переоформляю вклады и обслуживаюсь по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27. И в последний раз я обратился в банк 15 мая 2025г примерно в... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приехала в гости к родственнице и заметила у нее наклейку на телефоне для оплаты по картам, решила себе сделать такую же. Обратилась в мтс банк по адресу СПБ Б-р Новаторов, 8... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025